Job Overview

The Property & Casualty project portfolio requires a Business Analyst specializing in delivery. This portfolio plays a key role in contributing to the analysis of business and technology solutions in property and casualty insurance, covering the personal, commercial, claims, brokerage, direct sales, and affiliated agent sectors. The Business Analyst will collaborate with Product Owners to analyze internal client needs, facilitate solution definition workshops, and document processes and solutions. Please note that we are currently undergoing an ongoing organizational transformation.

The Business Analyst will collaborate with the business team and the Billing train Product Owner to gather, synthesize, simplify, and clearly express billing and collection requirements within the Guidewire Billing module. Specifically, the analyst will:

- Clarify the context related to the requirements (stakeholders, understanding of the problem, etc.),
- Identify and analyze business needs to achieve established objectives and maximize added value,
- Collaborate closely with the various departments involved and coordinate their efforts,
- Support stakeholders in implementing technological improvements for business solutions,
- Provide support to technical teams during the execution of initiatives,
- Formulate recommendations to the Project Manager,
- Write processes and procedures, - Develop working prototypes,
- Participate in acceptance testing,
- Contribute to change management

Requirements

Requirements:

- Knowledge of the property and casualty insurance collection process;
- Minimum of 2 years' experience with the Guidewire Billing module;
- Experience with the Guidewire Policy Center module;
- Familiarity with Jira, Confluence, and the Office 365 suite;
- Fluency in spoken and written French;
- Ability to work effectively in a team;
- IIBA certification (an asset)




- LOMA certification (an asset)
- Experience with SAFe and Agile methodologies;
- University degree or equivalent;
- Minimum 5 years of relevant experience, including 2 years in project management;
- Ability to work independently in a complex and quick-paced environment;
- SAFe certification (an asset);
- PAA or FPAA designation (an asset);
- Desired skills: (Autonomy - Rigor - Collaboration - Critical thinking - Agility - Abstract reasoning skills

Job Description in French:

Le portefeuille de projets Assurance de biens et de responsabilité civile recherche un analyste d'affaires spécialisé dans la mise en œuvre. Ce portefeuille joue un rôle clé dans l'analyse des solutions commerciales et technologiques en assurance de biens et de responsabilité civile, couvrant les secteurs des particuliers, des entreprises, des sinistres, du courtage, de la vente directe et des agents affiliés. L'analyste d'affaires collaborera avec les responsables de produits pour analyser les besoins des clients internes, animer des ateliers de définition de solutions et documenter les processus et les solutions. Veuillez noter que nous sommes actuellement en pleine transformation organisationnelle.

L'analyste d'affaires collaborera avec l'équipe commerciale et le responsable de produit du module Facturation pour recueillir, synthétiser, simplifier et exprimer clairement les exigences de facturation et de recouvrement au sein du module Guidewire Billing. Plus précisément, l'analyste devra :





- Clarifier le contexte des exigences (parties prenantes, compréhension du problème, etc.),
- Identifier et analyser les besoins de l'entreprise afin d'atteindre les objectifs fixés et de maximiser la valeur ajoutée,
- Collaborer étroitement avec les différents services concernés et coordonner leurs efforts,
- Accompagner les parties prenantes dans la mise en œuvre d'améliorations technologiques pour les solutions d'affaires,
- Apporter un soutien aux équipes techniques lors de l'exécution des initiatives,
- Formuler des recommandations au chef de projet,
- Rédiger les processus et les procédures, et développer des prototypes fonctionnels,
- Participer aux tests d'acceptation,
- Contribuer à la gestion du changement.

Exigences :

- Connaissance du processus de recouvrement en assurance de biens et de responsabilité civile ;
- Minimum de 2 ans d'expérience avec le module Guidewire Billing ;
- Expérience avec le module Guidewire Policy Center ;
- Maîtrise de Jira, Confluence et de la suite Office 365 ;
- Maîtrise du français (oral et écrit) ;
- Capacité à travailler efficacement en équipe. Certification IIBA (un atout)
- Certification LOMA (un atout)
- Expérience des méthodologies SAFe et Agile
- Diplôme universitaire ou équivalent
- Minimum de 5 ans d'expérience pertinente, dont 2 ans en gestion de projet
- Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement complexe et dynamique
- Certification SAFe (un atout)
- Titre PAA ou FPAA (un atout)
- Compétences recherchées : Autonomie, Rigueur, Collaboration, Esprit critique, Agilité, Raisonnement abstrait

#HOTJOB

Pay: $65.00-$70.00 per hour

Experience:

- Business Analyst: 8 years (required)
- Guidewire Billing module: 2 years (required)

Language:

- French (required)

Work Location: In person

📌 Business Analyst/Analyste d'affaires (Quebec City)
🏢 Maarut
📍 Quebec City