Dans le cadre des activités du service aux entreprises de Formations Infopresse, nous sommes à la recherche d’une personne pour soutenir les opérations liées aux différents mandats, au quotidien. Le service aux entreprises de Formations Infopresse accompagne des organisations en offrant de la formation en communication, en marketing, IA et en gestion à leurs équipes. Le rôle contribue directement au bon déroulement des formations ainsi qu’à la qualité des échanges avec les client·es et les partenaires, en collaboration avec l’équipe en place.

Responsabilités : Contribuer à la mise en place des projets de formation : Préparer des documents administratifs (ententes de service, formulaires de facturation, factures de fournisseurs) Assurer l’envoi des courriels de rappel et d’information aux formateur·rices et aux client·es Planifier les dates de formation et coordonner les rencontres préparatoires Gérer et assurer le suivi des sondages liés aux formations Participer à l’amélioration continue des processus et des outils de gestion de projet Soutenir ponctuellement le service à la clientèle en répondant aux demandes ou en orientant les personnes vers les bonnes ressources Offrir un service d’accueil et un soutien logistique aux formateur·rices et participants lors de formation.





Profil recherché Capacité à répondre rapidement aux demandes et à assurer un suivi fluide dans un contexte opérationnel Autonomie dans l’organisation du travail Aisance dans les communications écrites et orales Excellente qualité du français écrit Rigueur et souci du détail Posture collaborative et intérêt pour le soutien à des activités de service-conseil Intérêt pour la communication et le marketing (un atout) Facilité avec les outils technologiques (Microsoft, Zoom, Asana, SurveyMonkey, etc.) Ce poste peut convenir à une personne étudiante ou pigiste, avec une disponibilité flexible de 7 à 15 heures par semaine. Environnement et développement Le rôle s’inscrit dans une collaboration étroite avec l’équipe du service aux entreprises. Il offre une exposition concrète au milieu du service-conseil, aux relations client·es et à la coordination de projets de formation.

Des possibilités d’apprentissage et de développement s’offrent selon l’intérêt de la personne.

Conditions

Travail principalement à distance Possibilité de travailler au bureau de Montréal jusqu’à une journée par semaine Horaire versatile d’environ 2 à 3 heures par jour, pour un maximum de 7 à 15 heures de travail par semaine Disponibilité ponctuelle pour ajuster l’horaire selon les formations et les besoins opérationnels Statut : contractuel Entrée en fonction souhaitée en septembre 2026

📌 Adjoint·e aux projets – Service client (Montreal)
🏢 Formations Infopresse
📍 Montreal