Développez votre expertise Salesforce en tant qu'Analyste d'affaires au sein de TMX, offrant un soutien client et des solutions innovantes. Ce poste hybride nécessite une présence à Montréal deux ou trois jours par semaine. Au sein de la division des Services technologiques globaux, vous collaborerez avec des parties prenantes pour analyser et déployer des solutions sur Service Cloud, Experience Cloud et Sales Cloud.

Ce rôle implique une analyse approfondie des besoins d'affaires et une compréhension des méthodologies Agile et Scrum pour favoriser la collaboration. Vous bénéficierez d'une culture axée sur l'équilibre et l'innovation. Principales responsabilités :

- Analyser et concevoir des solutions efficaces sur Salesforce




- Offrir un soutien technique aux utilisateurs internes
- Surveiller et maintenir la stabilité de la plateforme Salesforce
- Gérer et résoudre les incidents techniques en production Exigences :
- Plus de 3 ans d'expérience en analyse informatique
- Certification Salesforce, connaissances en Service Cloud
- Expertise pratique des fonctionnalités de Salesforce
- Compréhension des méthodes Agile et Scrum
- Maîtrise de JIRA, TestRail, Confluence, Google Workspace Faites partie d'une équipe dédiée à l'innovation et au soutien d'une infrastructure technologique essentielle chez TMX.

📌 Analyste d'affaires Salesforce Hybride (Montreal)
🏢 TMX Group
📍 Montreal