Titre : Directeur des opérations

Supérieur immédiat : Directeur régional

Sommaire du poste : Responsable de fournir une gestion efficace et professionnelle pour un portefeuille d’immeubles qui lui est confié. Les exigences fondamentales du poste comprennent la gestion d’un budget d’opération et d’un budget d’immobilisations annuels, et le maintien d’un haut degré de satisfaction des locataires, le tout en conformité avec les politiques et lignes directrices de CAPREIT.

Responsabilités : Gestion Responsable de maximiser les profits en gérant le budget CAPEX et le budget Revenu net d’exploitation de son portefeuille

Dotation en personnel pour les heures de bureau appropriées

Approbation et rejet des baux

Suivi, avec l’aide du spécialiste des revenus, sur le recouvrement des loyers (comptes débiteurs)

Gestion du processus des renouvellements

Exploration des possibilités de revenus connexes (ex. : stationnements/espaces de rangement)

Actions pour louer les appartements vacants

S’assurer du dépôt et du suivi efficace des actions en justice (être présent si nécessaire)

Conformité des dossiers des locataires Baux

Lettres de reconnaissance

Demandes de location, etc.

Vérifier la complétion adéquate et en temps des bons de travail

Identifier, rapporter et agir sur les responsabilités potentielles (environnement, locataires, aspects légaux, etc.)

Approuver les demandes d’achat et s’assurer du respect des politiques d’achat

Collaborer à la mise en place de projets spéciaux d’entreprise

Compléter les listes de vérification des immeubles

Gestion du processus assurant une préparation des appartements pour la location Approuver l’étendue des travaux et les coûts





Responsable de réviser les rapports et de prendre les mesures appropriées conformément aux politiques et procédures de CAPREIT

Relations avec les locataires S’assurer d’un haut niveau de satisfaction des locataires et répondre aux demandes

Gestion des actifs Effectuer les inspections physiques des propriétés et des appartements, en accord avec les politiques et procédures de CAPREIT

Ressources Humaines Embauche et formation du personnel

Direction et approbations concernant les paies

Évaluations de rendement

Surveillance et gestion des droits aux vacances

Discipline – cessations d’emploi – problèmes touchant les employés

Marketing Collaborer avec le Service de marketing (ex. : publicité, incitatifs)

Étudier la situation et faire des recommandations pour maximiser le potentiel de location

Santé et sécurité Suivi pour les lettres de reconnaissance du locataire – s’assurer du respect des politiques concernant la sécurité

Identifier, rapporter et agir sur les responsabilités potentielles (ex. : santé et sécurité)

Vérifications concernant la sécurité des personnes et la protection contre les incendies

Autres projets confiés par le Directeur régional

Qualifications requises

Diplôme collégial ou universitaire, ou expérience de travail équivalente

Expérience souhaitée d’au moins trois années en gestion d’immeubles

Expérience en gestion de personnel et excellentes qualités en relations interpersonnelles

Connaissance approfondie des états et rapports financiers

Grandes qualités de leadership et dans le service à la clientèle

Compétences exceptionnelles en organisation et en résolution de problèmes

Excellente qualité de communications verbale et écrite

Bon niveau de connaissance de l’environnement informatique

Capacité à gérer les priorités multiples et les échéanciers serrés

Excellentes qualités de prises de décisions et sens aigu des affaires

📌 Directeur(trice) des opérations 1 (Montreal)
🏢 CAPREIT
📍 Montreal