Keolis Canada est un leader du transport collectif, avec plus de 2 000 employés dédiés à offrir des solutions de mobilité multimodale sûres, fiables et durables partout au pays. Engagée envers l’excellence opérationnelle, l’innovation et l’expérience client, l’entreprise contribue activement à rendre les déplacements plus accessibles et efficaces, tout en ayant un impact positif sur les communautés et l’environnement. Filiale du Groupe mondial Keolis, détenu par la SNCF (70 %) et la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ) (30 %), Keolis Canada bénéficie de l’expertise d’un Groupe présent dans 13 pays, avec près de 70 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 7,7 milliards d’euros en 2025.

DESCRIPTION DU POSTE : Relevant de la Directrice Planification et Performance opérationnelle, le titulaire joue un rôle clé dans le pilotage de la performance opérationnelle de l’organisation. Il agit comme un lien stratégique entre les équipes BI, planification, opérations et les autres départements de Keolis Canada (RH, Sécurité, Finance…) afin de transformer les données en analyses actionnables, détecter les écarts et soutenir une prise de décision éclairée.

Le poste vise également à sécuriser les activités de planification en offrant un soutien ponctuel lors des cycles de production d’horaires.

Principales responsabilités : Analyser les indicateurs de performance afin de mieux comprendre les enjeux opérationnels et de repérer les leviers d’amélioration

Assurer un suivi régulier des opérations, détecter les écarts et contribuer à leur résolution avec les équipes concernées

Produire des analyses claires permettant de comprendre les causes des enjeux et d’appuyer les décisions de gestion

Proposer des pistes d’amélioration concrètes, mesurables et adaptées à la réalité du terrain

Contribuer à la planification financière et au suivi des budgets

Recueillir, clarifier et structurer les besoins d’information afin de faciliter le développement de solutions utiles et adaptées





Collaborer avec les experts en données pour faire évoluer les tableaux de bord et les rendre plus pertinents pour les utilisateurs

Contribuer à la fiabilité et à la cohérence des données utilisées dans les analyses et les suivis

Identifier les occasions d’automatisation afin de réduire les tâches manuelles et de gagner en efficacité

Contribuer à la mise en place de pratiques simples et efficaces de gestion des données

Transformer les analyses en recommandations simples, utiles et orientées vers l’action

Présenter les résultats de façon claire afin d’aider les équipes à comprendre rapidement les enjeux

Accompagner les équipes dans l’interprétation des données et le suivi des actions identifiées

Contribuer au développement d’une culture de performance, d’amélioration continue et de décision basée sur les faits

Apporter un soutien ponctuel aux activités de planification lors des périodes de forte activité

Contribuer à l’analyse des besoins et des impacts opérationnels

Collaborer avec les équipes de planification afin de soutenir la continuité et la fluidité des opérations

Travailler avec plusieurs équipes clés, notamment les opérations, la planification, les finances et les experts en données

Créer des ponts entre les besoins du terrain, les analyses disponibles et les solutions à mettre en œuvre EXIGENCES DU POSTE : Baccalauréat en administration, gestion des opérations, analytique d’affaires, statistiques, génie industriel ou dans un domaine connexe; une combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente pourra être considérée

3 à 5 ans d’expérience en analyse de performance, valorisation de données,



amélioration continue ou analyse opérationnelle

Expérience dans un environnement opérationnel, tel que le transport, la logistique ou les services, considérée comme un atout

Excellente maîtrise d’Excel, incluant la modélisation, la consolidation de données et les analyses avancées

Bonne connaissance des outils de structuration, transformation ou automatisation de données, notamment Power Query ou outils équivalents

Compréhension des environnements de visualisation de données, tels que Power BI ou autres tableaux de bord

Intérêt pour l’utilisation de l’intelligence artificielle et des outils d’automatisation afin d’améliorer l’efficacité des analyses et des processus

Capacité d’analyse

Autonomie

Orientation résultats

Capacité de vulgarisation à l’identification d’enjeux et de proposition de solution concrète

Anglais intermédiaire requis. (Keolis Canada est une entreprise qui gère des opérations pour diverses divisions à travers le Canada). Il est essentiel que la personne en poste puisse communiquer dans les deux langues officielles

Capacité à collaborer efficacement, communiquer avec clarté et évoluer avec aisance dans un environnement dynamique et transversal. TYPE DE POSTE :

Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine)

Mode hybride Un minimum de deux (2) journées de travail en présentiel est requis afin d’assurer une collaboration positive entre les équipes

Port d’attache du poste à Terrebonne

Horaire de travail du lundi au vendredi

Mobilité : Déplacements fréquents entre les sites (Lanaudière, Rive-Sud, Montréal et au besoin Québec) L’entreprise souscrit, pour tous les niveaux de l’organisation, à la politique d’égalité professionnelle (norme internationale GEEIS) homme/femme et de la diversité représentative des communautés dans laquelle elle évolue. L’utilisation du masculin dans la description vise uniquement à simplifier la rédaction et la compréhension pour le lecteur.

📌 KCA - Analyste Performance, Données et Planification - Terrebonne
🏢 Keolis Canada
📍 Terrebonne