Temps Plein

· Lundi au jeudi 11h à 19h

· Vendredi 11h à 17h

Salaire :18,00$ à l'embauche et augmentation à 18,50$ après 6 mois.

Lieu: Succursales Tecnic Rive-Sud de Beauharnois et disposé à se déplacer en fonction des besoins opérationnels.

Représentant(e) service à la clientèle

Vous aimeriez faire partie d’une équipe dynamique où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ?

Description de tâches:

- Accueillir et orienter notre clientèle tout en répondant à leurs questions ;
- Assurer la gestion des appels et suivis téléphoniques;
- Identifier les problèmes des clients et travailler de manière proactive pour les résoudre
- Assurer l’écoute et la prise en charge des plaintes des clients de manière professionnelle
- Traiter les transactions des clients avec précision et efficacité, en suivant les procédures établies et en garantissant une satisfaction totale du client à chaque étape du processus.
- Effectuer un suivi auprès des clients pour garantir leur satisfaction après le service




- Collaborer avec les autres départements de l'entreprise, pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace.
- Promouvoir de l’information sur les produit, prix et calendrier ;
- Planification des rendez-vous
- Encaissement des paiements
- Mises à jour et suivis aux dossiers

Compétences :

- Détenir un diplôme d’études secondaires ou expérience pertinente -un atout
- Expérience en service à la clientèle- un atout
- Aisance en informatique
- Détenir un permis de conduire valide et un véhicule/ et un dossier conforme
- Capacité à se déplacer pour le travail et la formation
- Aptitudes en service à la clientèle
- Bilinguisme -un atout

Avantages:

- Formation rémunérée
- Assurances
- Formation continue
- Rabais employés sur les services et produits Tecnic
- Programme de reconnaissance
- Programme de référencement
- Évènement organisé pour l'entreprise

Type d'emploi : Temps Plein Rémunération : à partir de 18,00$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

📌 Représentant(e) service à la clientèle (Beauharnois)
🏢 École de conduite Tecnic
📍 Beauharnois