Durée de l'emploi: Permanent

Langue de travail: Français

Heures de travail: 37,5 heures par semaine

Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an

Expérience: 2 ans à moins de 3 ans ou experience équivalente Tâches

Donner accès aux réseaux informatiques

Faire rapport de la performance des systèmes et des réseaux informatiques

Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur

Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions

Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées

Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique

Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels

Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées

Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié

Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration du serveur Web

Fournir le service à la clientèle

Gérer des incidents Fonctions et activités des superviseurs

Aucune responsabilité de supervision Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)





Professionnel/professionnelle des systèmes d'information Systèmes de gestion (sig ou bd)

iOS

MAC

Linux

Unix

Matériel de réseautique

Sécurité de réseautique

Intranet

Internet

Applications de bureau

Logiciel de sécurité

Logiciel de multimédia

Logiciel de traitement de texte

Logiciel de présentation

Logiciel de gestion de projets

Logiciel d'édition de bureau

Mac OS

Zendesk

TCP/IP

Réseaux sans fil Conditions de travail et capacités physiques

Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide

Délais serrés

Tâches répétitives

Travail en position assise

Plier, s'accroupir, s'agenouiller Qualités personnelles

Attitude axée sur le client

Relations interpersonnelles efficaces

Excellente communication orale

Excellente communication écrite

Esprit d'initiative

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

Gestion du temps

Honnêteté Questions de sélection

Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine? Options de conditions d'emploi

Horaire adaptable

Jour Renseignements à propos du lieu de travail

Hybride Avantages santé

Régime de soins dentaires

Prestations d'invalidité

Régime de soins de santé Avantages financiers

Assurance de groupe

Assurance-vie Autres avantages

Apprentissage/formation payés par l'employeur

Loisirs et activités sur place

Autres avantages

Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)

Occasions de développement de l'esprit d'équipe

Programme de mieux-être

📌 technicien/technicienne en support utilisateur (Montreal)
🏢 Sociéte des arts technologiques
📍 Montreal