Rejoignez TP comme Chef d’équipe B2B bilingue à Toronto. Cette position requiert un leadership fort en ventes et en expérience client, avec un modèle hybride après trois mois au bureau.
TP, un leader mondial en gestion de l'expérience client, cherche un(e) Chef(fe) d’équipe bilingue pour soutenir des cabinets dentaires. Le candidat travaillera avec l'équipe des ventes pour définir des objectifs clairs et garantir leur réalisation. Le rôle inclut la gestion des escalades, le coaching des équipes et l’optimisation des processus pour répondre aux normes de qualité.
Key Responsibilities:
• Gérer les opérations quotidiennes des ventes et du service client
• Former et développer les compétences des membres de l’équipe
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus




• Préparer des revues d’affaires régulières pour les parties prenantes
• Servir de point de contact principal pour les escalades critiques
Requirements:
• 2 à 3 ans d’expérience en B2B et CX
• Bilingue Français-Anglais à l’orale et à l’écrit
• 2 ans d’expérience en supervision
• Historique dans des stratégies de fidélisation client
• Capacité à gérer les pipelines de vente efficacement
Ce rôle combine le développement des talents, l’optimisation des processus et un leadership engagé au sein de TP.
#J-18808-Ljbffr

📌 Chef d’équipeB Fr-En Secteur dentaire (Toronto)
🏢 Tp
📍 Toronto