Amika recherche un Conseiller en service client en soins à domicile pour fournir un soutien vital aux aînés au Québec. Vous jouerez un rôle crucial en assurant la satisfaction des clients tout en collaborant avec une équipe interfonctionnelle.
En tant que Conseiller en service à la clientèle chez Amika, vous aurez un impact direct sur la vie des clients. Vous évaluerez leurs besoins, établirez des plans d'aide personnalisés et gèrerez les relations durant la prestation de services. Ce poste exige des compétences en service à la clientèle, ainsi qu'une solide expérience dans le secteur de la santé.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes d'information des clients
• Évaluer les besoins et élaborer des plans d'aide




• Collaborer avec les Responsables de secteur pour le jumelage
• Gérer la relation client et résoudre les insatisfactions
• Conseiller les proches aidants dans leurs décisions
Requirements:
• Minimum 5 ans d'expérience en service à la clientèle
• Connaissances en santé ou proche aidance appréciées
• Bilingue français et anglais
• Permis de conduire classe 5 valide requis
• Bonne intelligence émotionnelle
Mettez à profit votre expertise en service à la clientèle pour faire une différence significative chez Amika.
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📌 Conseiller Client en Soins à Domicile (Montreal)
🏢 Evolia
📍 Montreal