Rejoignez Jean Coutu en tant qu'Agent logistique et service client B2B, un rôle hybride idéal pour les professionnels expérimentés. Le poste nécessite une solide expérience en service à la clientèle pour gérer les interactions avec les pharmacies.
Sous la supervision de votre responsable, vous serez le point de contact pour les succursales, assurant le traitement des commandes et réclamations. La maîtrise de SAP et Office sera un plus pour réussir dans ce rôle significant.
Key Responsibilities:
• Traiter les appels et courriels des pharmacies
• Enregistrer les cas dans le logiciel Service Now
• Exécuter les commandes efficacement
• Analyser et gérer les retours de produits
• Réaliser des vérifications pour les livraisons
Requirements:
• Diplôme secondaire ou professionnel
• Expérience de 1 à 2 ans en service client
• Bilinguisme requis pour communication efficace
• Bonne maîtrise d'Office, connaissance de SAP un atout
• Disponible du mardi au samedi
Apportez votre expertise et contributez à l'excellence du service chez Jean Coutu.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent logistique et service clientB (Varennes)
🏢 Jean Coutu
📍 Varennes