Rejoignez Imperial Dade à Saint John, Nouveau-Brunswick, en tant qu'expert en expérience client. Ce poste hybride met l'accent sur la satisfaction client, la gestion des commandes et l'amélioration continue.
En tant que professionnel de l'expérience client, vous serez responsable de créer des interactions mémorables avec nos clients tout en collaborant avec les équipes internes pour optimiser les processus. Ce rôle est essentiel à la fidélisation des clients et nécessite de solides compétences en communication, une approche proactive et un désir d'apprendre et de s'améliorer continuellement.
Key Responsibilities:
• Communiquer avec les clients via divers canaux
• Traiter les commandes manuellement et électroniquement
• Superviser le suivi des stocks et des commandes




• Identifier et résoudre des problèmes clients
• Participer activement aux formations pour améliorer les processus
Requirements:
• 1 à 3 années d'expérience en service client
• Diplôme d'études secondaires requis, DEC ou plus préféré
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
• Capacité à travailler sous pression et en équipe
• Maîtrise de Salesforce et autres systèmes informatiques
Apportez votre expertise en expérience client pour enrichir les interactions chez Imperial Dade à Saint John.
#J-18808-Ljbffr

📌 Expert en expérience client à Imperial Dade (Saint John)
🏢 Imperial Brady
📍 Saint John