Préposé(e) aux réservations et à l'accueil

Dévouement, communication et service client!

Vous êtes passionnés, avez à cœur la satisfaction de chaque invité et aimeriez faire partie intégrante de l’expérience client? Ce poste est peut-être fait pour vous! Nous sommes à la recherche d’un préposé(e) aux réservations et à l'accueil qui souhaite travailler dans une nature qui sort complètement de l’ordinaire.

- Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de leur réservation, remettre les clés et donner les renseignements utiles sur l’Auberge.
- Répondre aux diverses demandes des clients (demandes d’informations sur les horaires de la restauration, demande renseignements sur les services de l’Auberge.)




- S’assurer de la satisfaction de chaque client tout au long du séjour
- Finaliser la facturation et faire approuver les frais de séjour pour chaque client.
- Effectuer les réservations d’hébergement et de forfait
- Assigner les chambres en fonction des réservations
- Confirmer, modifier ou annuler une réservation.
- Vérifier les registres quotidiens, les comptes des clients, les états de caisse et les pièces justificatives
- Produire et vérifier les rapports journaliers
- Assurer la coordination avec les différents services (salle à manger, animation, service aux chambres, etc.)

#J-18808-Ljbffr

📌 Préposé(e) aux réservations et à l'accueil (Quebec City)
🏢 Lactaureau
📍 Quebec City