Intégrez l’équipe dynamique de l’hôtel Residence Inn Bromont en tant qu'Auditeur de Nuit. Ce rôle clé exige professionnalisme en service à la clientèle, tout en gérant les opérations nocturnes à la réception.
Sous la supervision du directeur réception, l’Auditeur de Nuit assure un service de qualité pendant la nuit. Vous effectuerez la vérification des transactions du jour et serez responsable de l’accueil des clients, des réservations et des plaintes. Ce poste est parfait pour quelqu'un qui valorise l'indépendance et le travail bien fait dans un cadre naturel.
Key Responsibilities:
• Vérifier et clôturer les transactions quotidiennes avec précision
• Accueillir les clients et traiter leurs demandes durant la nuit
• Prendre en charge les réservations et les plaintes des clients




• Assurer la transition avec l’équipe du matin avec un compte-rendu
• Gérer les appels entrants de manière efficace
Requirements:
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Autonomie et souci du détail dans les tâches nocturnes
• Capacité à travailler sous pression et résoudre des problèmes
• Connaissance des systèmes informatiques essentiels
• Expérience dans un rôle similaire appréciée
Venez contribuer à l’exceptionnelle expérience client de l’hôtel Residence Inn Bromont chaque nuit.
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📌 Auditeur de Nuit à Bromont
🏢 gexel tÉlÉcom international
📍 Bromont