Rejoignez InputKit en tant qu'expert en relation client et contribuez à notre culture d'engagement client et de plaisir au travail. Aidez nos clients à s'épanouir grâce à notre plateforme.
En tant que responsable du service client, vous jouerez un rôle clé en établissant des relations durables tout en conseillant les clients sur l'utilisation optimale de notre solution. Votre instinct orienté résultats et vos capacités en communication seront essentiels pour traiter leurs préoccupations. Vous serez également impliqué dans l'onboarding et l'amélioration des processus grâce à des retours clients.
Key Responsibilities:
• Traiter les demandes d'assistance par téléphone et courriel
• Conseiller les clients sur les bonnes pratiques à adopter




• Configurer les comptes et résoudre les problèmes techniques
• Compiler la rétroaction pour le développement futur
• Gérer l'onboarding des nouveaux clients
Requirements:
• 1-2 ans d’expérience en service client
• Excellentes compétences communicatives
• Capacité à innover et proposer des améliorations
• Familiarité avec les KPI du service client
• Passion pour les technologies et le support technique
Faites partie d’une équipe dynamique et contribuez au succès de nos clients chez InputKit.
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📌 Expert en relation client chez InputKit (Quebec City)
🏢 Input Kit
📍 Quebec City