Améliorez l'expérience des membres chez Desjardins à Lasalle en tant que Conseiller en Expérience Client. Ce rôle clé implique un accompagnement personnalisé et la gestion des besoins financiers des clients.
Comme Conseiller en Expérience Client, vous serez responsable d'assister les membres dans leurs transactions et d'assurer leur satisfaction. Vous devrez également identifier les opportunités commerciales et diriger les clients vers des services spécialisés. En utilisant les outils numériques, vous garantirez une expérience positive et fluide. Vous serez un ambassadeur des valeurs coopératives de Desjardins.
Key Responsibilities:
• Accueillir et conseiller les clients dans leurs opérations
• Gérer les transactions et résoudre les problèmes




• Informer sur les outils technologiques disponibles
• Développer des occasions d'affaires avec les clients
• Respecter les règles de conformité et de sécurité
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires requis
• Au moins trois ans d'expérience dans un rôle similaire
• Compétences communicationnelles en français et en anglais
• Connaissance des services et produits Desjardins
• Familiarité avec les normes de sécurité et de gestion des risques
Mettez vos compétences en communication à profit pour enrichir l’expérience de nos membres au cœur de Desjardins.
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📌 Conseiller en Expérience Client à Lasalle (Greater Sudbury)
🏢 Desjardins
📍 Greater Sudbury