Évoluez dans le secteur de l'assurance comme adjoint(e) aux réclamations, offrant un service client de qualité supérieure. Apportez votre expertise dans un environnement collaboratif au sein de notre équipe.
Dans ce rôle clé, vous soutiendrez le département des réclamations – Services aux concessionnaires. Vos compétences en communication et en résolution de problèmes seront essentielles pour interagir avec les demandeurs et partenaires externes. Vous contribuerez à l'optimisation de l'expérience client en répondant aux demandes et en assurant un suivi approprié.
Key Responsibilities:
• Agir comme premier point de contact pour les appels entrants
• Répondre aux demandes et documenter les interactions
• Examiner les demandes et identifier les enjeux




• Valider la complétude des dossiers de réclamation
• Soutenir les analystes en réclamations dans des tâches administratives
Requirements:
• 1 à 3 années d'expérience en service à la clientèle
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais
• Compétences en organisation et gestion des priorités
• Maîtrise des outils Microsoft Office
• Diplôme d'études secondaires minimum
Mettez à profit vos compétences client et votre expérience en assurance pour faire la différence chez iA.
#J-18808-Ljbffr

📌 Adjoint aux Réclamations en Assurance (Vancouver)
🏢 iA Financial Group (Industrial Alliance)
📍 Vancouver