Participez à l'expérience client chez TTEC à Montréal comme représentant du service clientèle. En mode hybride, ce rôle vous positionne au cœur de l'interaction client et de la vente au détail de luxe.
Dans ce rôle, vous serez chargé d'apporter un service client exceptionnel à travers des conseils personnalisés pour des marques prestigieuses. Vous serez l'expert qui aide à découvrir des produits, tout en documentant chaque interaction pour une gestion optimale. Ce poste est accessible aux candidats ayant une expérience en service à la clientèle.
Key Responsibilities:
• Fournir un service client impeccable sur tous les canaux
• Recommander des produits en se basant sur des critères ciblés
• Anticiper les besoins des consommateurs et les satisfaire




• Tenir des rapports précis sur les interactions clients
• Partager des idées d'amélioration avec l'équipe de direction
Requirements:
• Minimum d'un an d'expérience en vente ou service clientèle
• Connaissance des systèmes CRM et des outils digitaux
• Compétence en anglais nécessaire pour la communication
• Diplôme d'études secondaires au minimum
• Capacité à interagir par téléphone avec confiance
Engagez-vous à offrir des expériences de luxe aux clients de TTEC grâce à votre expertise en service à la clientèle à Montréal.
#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant du Service Clientèle TTEC hybride (Quebec City)
🏢 TTEC
📍 Quebec City