Coordonnateur(trice) du service à la clientèle (Quebec City)

Coordonnateur(trice) du service à la clientèle (Quebec City)

31 Jul
|
TC Transcontinental
|
Quebec City

31 Jul

TC Transcontinental

Quebec City

Vue d'ensemble

Créez de la valeur chez TC Transcontinental.

TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.

Nous sommes moteurs d'innovation depuis 1976.

Fondée il y a 50 ans et forte d’environ 4 000 employ é s, Transcontinental inc. (TSX : TCL.A TCL.B), connue sous la marque TC Transcontinental, est une entreprise canadienne de services marketing pour le commerce de d é tail, le plus key imprimeur canadien, et le chef de file canadien en é dition p é dagogique de langue fran ç aise. Port é e par la vision d ’ une soci é t é plus inform é e, é duqu é e et prosp è re, TC Transcontinental propulse la r é ussite de ses clients dans les domaines du commerce de d é tail, de l ’é ducation, du livre et de l’information. Grâce à notre agilité, créativité et audace, nous concevons et déployons des produits et services innovants et performants.

Vue d'ensemble

Créez de la valeur chez TC Transcontinental.

TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.

Nous sommes moteurs d'innovation depuis 1976.

Fondée il y a 50 ans et forte d’environ 4 000 employ é s, Transcontinental inc. (TSX : TCL.A TCL.B), connue sous la marque TC Transcontinental, est une entreprise canadienne de services marketing pour le commerce de d é tail, le plus important imprimeur canadien, et le chef de file canadien en é dition p é dagogique de langue fran ç aise. Port é e par la vision d ’ une soci é t é plus inform é e, é duqu é e et prosp è re, TC Transcontinental propulse la r é ussite de ses clients dans les domaines du commerce de d é tail, de l ’é ducation, du livre et de l’information. Grâce à notre agilité, créativité et audace, nous concevons et déployons des produits et services innovants et performants.

Vous aimez être au cœur de l'action, gérer plusieurs projets simultanément et bâtir des relations solides avec les clients? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à coordonner plusieurs intervenants vers un objectif commun?





Joignez-vous à une équipe dynamique où votre contribution aura un impact direct sur le succès de projets publicitaires d'envergure pour des clients majeurs du commerce de détail.

Responsabilités

Quand Vos Gestes Mènent Au Succès

- Assistervotre gestionnaire dans la coordination desprojets,l’assignationdesbesoins du clientet lessuivisdeceux-ci
- Assurerl’interfaceentrele client etl’équipede production(studio photo/vidéo, conception graphique et infographie)
- Mettreàjouret faire lessuivisdeprojetsselon les échéances et les workflows établis
- Préparerles documents desuivisdeprojetset effectuer la préfacturation des dossiers
- Participer et/ou coordonner des rencontres opérationnelles pour la mise en place de nouveaux projets avec les clients ou les équipes internes.
- Coordonnerlesdifférentesétapes de production en assurant une vérification adéquate
- S’assurerdu respect deséchéanciers
- Maintenir des relations harmonieuses avec les différents départements.
- Entretenir d’excellentes relations avec ses clients, être à l’écoute et conseiller chaque client sur la meilleure solution applicable à son projet

Qualifications

Quand votre savoir-faire nous propulse:

- Bonne connaissance de la chaine graphique et à l’affût des nouvelles technologies
- Espritd’analyseetcapacitéderésolutiondeproblèmesopérationnels
- Résistanceau stress dans unenvironnementaurythmesoutenu avec denombreuxintervenants
- Réagir rapidement devant les imprévus
- Excellenteorganisationdu travail
- Capacitéàtravaillerenéquipe
- Sens del'initiativeetproactivité

Votre Expérience Et Vos Connaissances

- Détenir un minimum de 2ansd’expériencedans un poste similaire.
- Posséder une formation en publicité, marketing, design graphique ou toute autre formation connexes.
- Excellente connaissance des environnements Mac et de la suite MS Office
- Bilinguisme requis





Quand Nos Avantages Sociaux Transforment Votre Quotidien

Nous offrons un programme d’avantages sociaux complet et flexible, conçu pour soutenir votre bien‑être et vous aider à vous épanouir — tant sur le plan professionnel que personnel. Nos avantages incluent :

- Une rémunération concurrentielle, incluant des incitatifs à la performance et un régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
- Des assurances collectives modulables : santé, dentaire, vie, invalidité et assurance voyage
- Des congés payés
- Des rabais employés sur une variété de produits et services : assurances, forfaits mobiles, voyages, etc.
- Des opportunités de développement professionnel
- Un environnement de travail dynamique et inclusif où votre voix compte et votre croissance est encouragée

TC Transcontinental s’engage à maintenir des pratiques de recrutement justes, transparentes et équitables. Nous confirmons qu’aucun outil d’intelligence artificielle (IA) ni système automatisé de prise de décision n’est utilisé dans nos processus de recrutement ou de sélection.

TC Transcontinental est un employeur offrant l’égalité des chances, engagé à favoriser un milieu de travail diversifié, inclusif et accessible. Nous interdisons toute forme de discrimination ou de harcèlement fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, l’origine nationale, le handicap, le statut de vétéran ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables dans les juridictions où nous exerçons nos activités.

Nous nous engageons également à offrir un processus de recrutement et un environnement de travail inclusifs et sans obstacles — favorisant la dignité, l’indépendance, l’intégration et l’égalité des chances pour tous, y compris les personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation, y compris des formats alternatifs, seront offertes à toutes les étapes du processus de recrutement et de sélection. Pour plus d’information ou pour faire une demande d’adaptation, veuillez communiquer avec

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur(trice) du service à la clientèle (Quebec City)
🏢 TC Transcontinental
📍 Quebec City

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