Intégrez BDC Edmonton comme Responsable Équipe Support Client. Conduisez une équipe dynamique dédiée à créer des expériences client exceptionnelles.
En tant que Chef.fe d’équipe, vous aurez pour mission de diriger vos Coordonnateur.trices, des acteurs essentiels pour appuyer les gestionnaires de comptes. Vous travaillerez à l'élaboration de plans stratégiques en collaboration avec la direction, tout en vous assurant que l’équipe soit bien équipée pour répondre aux besoins des clients. Le modèle hybride vous permet de bien équilibrer vos responsabilités professionnelles et personnelles.
Key Responsibilities:
• Gérer et coacher une équipe de soutien client
• Recruter et développer les talents au sein de l’équipe
• Collaborer avec les VP pour le développement des affaires




• Suivre les performances et planifier des réunions de leadership
• S’assurer de l’entretien adéquat des installations
Requirements:
• Diplôme en administration ou domaine équivalent
• Expérience de 5 ans minimum en gestion d'équipe orientée client
• Habiletés à influencer et collaborer efficacement
• Connaissance des outils BDC et CLICS nécessaire
• Permis de conduire valide et véhicule requis
Mettez en avant vos compétences en management et en service à la clientèle au sein de BDC à Edmonton.
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📌 Responsable Équipe Support Client à Edmonton
🏢 Business Development Bank of Canada
📍 Edmonton