Description du poste
Il s’agit d’une formidable occasion de définir l’avenir de l’IA responsable dans le domaine des services bancaires. La personne qui occupe ce poste façonnera la stratégie et influencera l’adoption de l’IA, ne se contentant pas d’appliquer les politiques.

Responsabilités principales
Vous assumerez la responsabilité de tous les aspects nécessaires à la création de flux de travaux exécutables dans les domaines suivants, notamment la conception, la création, la transmission à l’échelon supérieur, les protocoles, les niveaux d’autorisation, le suivi, etc.

Conception de chemin de décision relatif à l’exécution

Flux des travaux des examinateurs et soutien décisionnel

Présentation et lisibilité des éléments probants

Gestion de l’examen par un humain

Acheminement et exécution des décisions

Formation des examinateurs et gestion du protocole

Surveillance du temps d’exécution

Saisie des preuves et rétroaction liée à la télémétrie

Communication avec le responsable de la résolution et suivi

Intégration des systèmes de gouvernance

Dans le cadre de ce rôle, vous communiquerez et interagirez fréquemment avec des partenaires et des collègues au Canada ou ailleurs dans le monde.

Exigences

Posséder au moins 10 ans d’expérience dans la conception de flux de travaux opérationnels, les systèmes d’aide à la décision, les activités de gouvernance ou les processus d’évaluation du risque dans un environnement fortement réglementé.

Avoir de l’expérience dans la conception et la mise en œuvre de flux de travaux de gouvernance de l’IA qui permettent une prise de décision cohérente, transparente et justifiable dans l’ensemble de l’entreprise.

Savoir évoluer dans des environnements non définis, notamment transformer l’ambiguïté en mesures concrètes, apporter une structure à des défis de gouvernance complexes et transformer des directives réglementaires changeantes en solutions pratiques évolutives.

Avoir de l’expérience dans la collaboration avec les responsables de la gouvernance, les ingénieurs, les équipes de gestion des risques et les parties prenantes de l’entreprise pour s’assurer que les décisions de gouvernance sont efficaces sur le plan opérationnel et faciles à comprendre.

Avoir élaboré des cadres décisionnels qui définissent clairement les pouvoirs, classent les risques,



mettent en évidence les éléments probants pertinents et créent des flux de travaux intuitifs qui soutiennent les décideurs humains.

Avoir à cœur de favoriser l’amélioration continue et l’établissement de boucles de rétroaction, de la télémétrie et de mesures de gouvernance afin de rehausser la qualité des décisions, de renforcer les contrôles et d’améliorer les résultats en matière de gouvernance de manière continue au fil du temps.

Posséder une solide expertise en conception centrée sur l’opérateur humain et en expérience utilisateur pour les environnements de prise de décision complexes, et avoir la capacité de développer ou d’orienter les développeurs.

Avoir une compréhension approfondie des facteurs humains, notamment la façon de présenter clairement de l’information complexe, de réduire la charge cognitive et de faciliter la prise de décision éclairée.

Être titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires, en exploitation, en ingénierie des facteurs humains, en gestion des risques, en ingénierie des systèmes ou dans un domaine connexe, et avoir la capacité éprouvée de traduire les politiques de gouvernance en flux de travaux pratiques et exécutables.

Atouts

Crédibilité sur le plan technique. Bien qu’il ne s’agisse pas d’un poste d’ingénierie du point de vue pratique, la capacité de réviser l’architecture, de comprendre le code et de participer à des discussions techniques avec les équipes d’ingénierie constitue un atout.

Titres professionnels en gestion opérationnelle, en amélioration des processus ou en gestion des risques (FRM, Six Sigma, PMP, ou l’équivalent).

Diplôme d’études supérieures en exploitation, en ingénierie des facteurs humains, en gestion des risques ou dans un domaine connexe.

Expérience directe des activités de gouvernance, des activités d’examen des risques de modèle ou des processus d’assurance de la qualité de l’extrant.

Connaissance de base de l’évaluation de l’extrant des grands modèles de langage et de la classification des risques, ou expérience dans la conception de programmes de formation pour les examinateurs et de protocoles de gouvernance.





Avantages du poste

Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle et actions, s’il y a lieu.

Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion vous permettant de développer votre expertise en activités de gouvernance de l’IA.

Capacité d’avoir une influence durable en concevant des flux de travaux opérationnels qui rendent les décisions en matière de gouvernance de l’IA efficaces et justifiables.

Travail au sein d’une équipe dynamique et performante, axée sur la collaboration, qui est à l’avant‑garde de la gouvernance et de la gestion du risque en IA dans le secteur des services financiers.

Options souples de conciliation travail‑vie personnelle qui soutiennent vos priorités professionnelles et personnelles.

Possibilités d’entreprendre des tâches opérationnelles stratégiques stimulantes qui font le pont entre la politique de gouvernance, l’évaluation technique et la prise de décision humaine.

Accès à des systèmes de gouvernance de pointe et à des occasions d’apprentissage continu en ce qui a trait aux nouvelles pratiques de gestion du risque en IA.

Compétences professionnelles
Accord sur les niveaux de service, Amélioration continue, Améliorations du processus, Analyses statistiques commerciales, Audit de conformité, Axé sur les résultats, Conception, Conformité de processus de traitement, Évaluations des risques, Examens de conformité, Gestion de la sécurité, Gestion de la sécurité de l'information, Gestion de qualité, Gestion des opérations, Gestion du risque, Gestion du risque financier (GRF), Indicateurs de performance, Leadership opérationnel, Livraison opérationnelle, Prise de décision, Programmes de formation, Réflexion stratégique, Remédiation, Santé et sécurité au travail, Vérifier.

Détails supplémentaires
Adresse: RBC WATERPARK PLACE, 88 QUEENS QUAY W:TORONTO

Ville: Toronto

Pays: Canada

Nombre d’heures de travail par semaine: 37.5

Type d’emploi: Temps plein

Secteur d’activité: (not specified)

Type de fonction: Régulier

Type d’échelle salariale: Salarié

Date d’affichage: 2026-06-29

Date limite des candidatures: 2026-07-31

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu’à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci‑dessus.

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📌 Directrice générale et responsable principale ou directeur général et responsable principal, Go[...] (Quebec City)
🏢 RBC
📍 Quebec City