Intégrez l'équipe de LensCrafters en tant que gestionnaire de soins visuels et aidez nos clients à mieux voir. Ce rôle mixte inclut le service à la clientèle et des responsabilités cliniques.
Vous serez responsable de l’expérience client de haut niveau. Avec une attention particulière aux détails, vous préparerez les patients pour les examens et expliquerez les processus impliqués. Le poste nécessite des compétences solides en communication et en service clients, idéalement avec une expérience en optique.
Principales tâches et responsabilités :
• Assurer un service de qualité durant le parcours patient
• Récolter et analyser les antécédents médicaux
• Expliquer les étapes et tests visuels nécessaires
• Gérer avec soin les transactions au comptoir-caisse
• Offrir soutien clinique aux optométristes
Exigences :
• Diplôme de niveau secondaire minimum
• Expérience dans le secteur de l'optique valorisée
• Excellentes compétences relationnelles
• Maîtrise des outils informatiques
• Aptitudes en résolution de problèmes
Soyez l'élément clé qui améliore la vision et l’expérience client chez LensCrafters.
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📌 Gestionnaire de soins visuels à LensCrafters (Montreal)
🏢 Luxottica
📍 Montreal