Devenez Agent(e) BDC chez HGrégoire St-Eustache et participez à une équipe orientée vers l’excellence en service client. Un rôle clé pour les passionnés de contact humain et de défis.
Ce poste proposé à temps plein comprend des horaires flexibles qui incluent le jour, le soir et les week-ends. Vous serez responsable d'assurer un service client de qualité, tout en planifiant les interactions et suivant les dossiers clients avec soin. Ce rôle valorise l'autonomie et l'organisation personnelle pour améliorer les performances.
Key Responsibilities:
• Gérer les appels entrants et sortants
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Planifier et confirmer les rendez-vous
• Promouvoir les produits et services
• Fournir un service client personnalisé
Requirements:
• Expérience antérieure en service à la clientèle
• Bilingue : français et anglais à l'oral et à l'écrit
• Compétences en communication exceptionnelles
• Attitude proactive et orientée résultats
• Capacité à travailler en équipe sous pression
Faites une différence dans le service client à HGrégoire St-Eustache!
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