Description du posteKinatex est une entreprise fièrement québécoise établie depuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60 cliniques à travers le Québec. Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien‑être de nos équipes et de nos patients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes, tous hautement qualifiés, s’engagent à offrir des traitements de qualité supérieure, en s’appuyant sur les techniques les plus récentes et de l’équipement de pointe.Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) Opérationnel(le) à la Clinique de St‑Hubert.ProfilNous offrons :Rémunération compétitive5 Congés maladies et mobiles payés3 semaines de vacances payées par annéeProgramme complet d’assurances collectives (avec contribution de l’employeur)Régime d’épargne‑retraiteRabais sur nos services thérapeutiquesHoraire flexibleFonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez‑vous en ligne)Vos responsabilitésVeiller à offrir un service à la clientèle de haut niveauPlanifier, organiser, diriger et évaluer les opérations liées au service à la clientèleÊtre responsable de l’équipe du service à la clientèleAccueillir les patients, identifier leurs besoins et les informer ou orienterGérer et coordonner les rendez‑vous, les horaires des thérapeutes, les dossiers patients incluant l’ouverture, la préparation et le suivi des dossiersGérer les listes d’attentes,



les absences et les annulations de rendez‑vousSortir les statistiques de rendement des professionnelsContribuer à la formation continue des agent(e)s – relations clientèleCoordonner les horaires de travail et assurer une planification efficaceGérer les communications internes et le suivi des messagesApporter un soutien aux gestionnaires de la cliniqueEncaisser les paiements, soumettre les demandes aux assurances, facturer et balancer la caisseAssurer l’ouverture et la fermeture de la clinique, gestion de la buanderie et de l’inventaireNos Compétences RecherchéesExpérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire (par ex : réceptionniste ou secrétaire)Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat (atout)Maîtrise de la Suite Microsoft (Outlook, Word, Teams), de Drive et des outils informatiquesBonne communication verbale et écrite en françaisAvoir un bon sens de l’organisation et la gestion des prioritésAvoir une aisance avec le travail d’équipeLa rapidité d’apprentissage des logiciels informatiquesSens du service à la clientèle : courtoisie, professionnalisme et orienté vers la satisfaction des patientsRespect de la confidentialité et rigueur dans la gestion des informations sensiblesLa connaissance du logiciel de prise de rendez‑vous ClinicMaster sera considérée comme un atoutHoraireTemps plein : 30 à 35 heures par semaineHoraire : du lundi au vendredi, en journéeDate d'entrée en poste adaptable selon la disponibilité du candidatViens faire partie de la grande famille Kinatex!Pour postuler ou avoir plus d’informations, écris‑nous à : [email protected] ou rendez‑vous sur : https://www.Kinatex.Com/carrieres/#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur Opérationnel À St-Hubert (Winnipeg)
🏢 Kinatex
📍 Winnipeg