Le Superviseur Qualit assure la satisfaction des clients et la conformit aux exigences rglementaires et normatives par le maintien et l''amlioration continue du systme de gestion de la qualit et de l''environnement, bas sur les normes ISO 9001, IATF 16949 et ISO 14001. 1.

Systme de Management de la Qualit (IATF 16949 & ISO 9001) Documentation IATF : Rdiger, rviser et maintenir jour la documentation oprationnelle IATF 16949, incluant notamment les Process Flows (diagrammes de flux), les PFMEA (AMDEC produit/processus) et les Control Plans (plans de surveillance).

Gestion documentaire: Coordonner la mise en place et le suivi des mises jour de l''ensemble de la documentation relative aux normes IATF et ISO.

Audits annuels: Prparer, coordonner et participer activement la ralisation des audits annuels de certification et de maintien pour les normes IATF 16949 et ISO 14001 .

Auditer les systmes et/ou les procds selon le calendrier d''audit interne tabli. 2.

Volet Environnement (ISO 14001) Bilans environnementaux: Effectuer les bilans environnementaux annuels de l''entreprise et assurer le suivi des indicateurs de performance environnementale.

Soutenir l''application et la conformit du systme de gestion environnementale ISO 14001 sur le site 3.

Gestion des clients et rsolution de problmes Agir comme acteur principal dans le traitement des plaintes clients et assurer les communications directes avec la clientle (particulirement en anglais).





Coordonner et mettre en place les actions prventives et correctives ncessaires afin de traiter les plaintes clients selon les objectifs PPM fixs.

Dployer et encadrer les plans d''action selon une approche multidisciplinaire (ex. 8D, 5 Whys) afin de rduire les taux de non-conformits et de rebuts (scrap). 4.

Supervision et support oprationnel Superviser, encadrer et soutenir l''quipe d''inspecteurs et de techniciens qualit selon les objectifs tablis.

Dvelopper, suivre et maintenir les indicateurs de performance qualit de l''usine pour assurer leur efficacit.

Dfinir et apporter un support pour la prcision des critres qualit en relation avec les instructions de travail.

Assurer l''amlioration continue des processus sous sa responsabilit et proposer des recommandations pour atteindre les objectifs viss.

Apporter un support au Directeur Qualit / Environnement pour diffrents mandats spciaux et raliser toutes autres tches connexes requises.

Formation, diplmes, habilets, aptitudes : BAC ou DEC en gestion de production manufacturire ou gnie mcanique ou autre quivalence ; Sens du client lev et sens politique; Grande autonomie, dbrouillardise, leadership, rapidit, rigoureux, sens politique, es prit d''quipe, et s ens de l''organisation; Expriences, connaissances: Huit (8) annes d''expriences ; Principes d''assurance qualit et norme ISO 9001, IATF et ISO 14001 Connaissance des normes et exprience dans le secteur de l''automobile sera un atout considrable Excellence maitrise de la langue anglaise Matrise des outils informatiques (Suite MS Office, Internet, Courriel, etc.)

📌 Superviseur Qualité (Saint-Éphrem-de-Beauce, Quebec)
🏢 Martinrea International
📍 Saint-Éphrem-de-Beauce, Quebec