Statut du poste: Poste ouvert Enchanter le monde avec du chocolat un client la fois.

Chez Lindt, nous ne vendons pas seulement du chocolat : nous crons des expriences mmorables.

Nous recherchons un(e) Keyholder motiv(e), dynamique et passionn(e) par le service client pour rejoindre notre quipe.

Si vous aimez le chocolat, le contact client et jouer un rle cl en boutique, nous voulons vous rencontrer ! Mission du poste: Le/la

Keyholdersoutient l''quipe de la boutique au quotidien.

Il/elle offre un service client exceptionnel, contribue atteindre les objectifs de ventes et participe aux oprations courantes du magasin, incluant l''ouverture, la fermeture et le maintien des standards Lindt.

Vos responsabilits: Leadership & Oprations: Assurer l''ouverture et la fermeture du magasin et soutenir les responsabilits de gestion.

Encadrer et guider l''quipe pour atteindre les objectifs journaliers.

Participer la formation des nouveaux employs.

Contribuer la mise en place du visuel et aux animations en boutique.

Service client: Accueillir chaque client chaleureusement et offrir un service personnalis.

Rpondre aux questions, conseiller sur les produits et renforcer l''exprience Lindt.

Grer les retours et rsoudre les situations clients avec professionnalisme.

Promouvoir les ventes corporatives et les solutions cadeaux.

Merchandising & Inventaire:



Maintenir des standards visuels impeccables selon les directives Lindt.

Rapprovisionner les produits et participer la gestion de l''inventaire.

Aider la prparation et la coordination des commandes corporatives.

Gestion de la caisse: Assisterauxtches lies la gestion de la caisse.

Qualifications: Exprience confirme dans un rle de vente au dtail ou en contact direct avec la clientle.

Excellentes comptences en service la clientle et capacit stimuler les ventes.

Exprience avec les systmes de point de vente (POS) et la gestion de la caisse.

Connaissance des procdures de gestion d''inventaire et des standards visuels.

Excellentes comptences en communication et en relations interpersonnelles.

Capacit prioriser les tches et travailler sous pression.

Personnalit accueillante, dynamique, avec un fort sens du service client.

Disponibilit adaptable, incluant les fins de semaine et les jours fris.

Diplme d''tudes secondaires ou quivalent.

Une passion pour le chocolat ! Nous remercions toutes les personnes ayant postul ; toutefois, seules les candidatures retenues seront contactes.

Nous nous engageons offrir des mesures d''adaptation pour les personnes en situation de handicap.

Des accommodements sont disponibles sur demande.

Veuillez contacter notre service des ressources humaines pour plus d''informations. #LINDT1

📌 Détenteur(trice) de Clés (Quebec City)
🏢 Brand Momentum
📍 Quebec City