TELUS Health is empowering every person to live their healthiest life.

Guided by our vision, we are leveraging the power of our leading edge technology and focusing on the uniqueness of each individual to create the future of health.

As a global-leading health and well-being provider encompassing physical, mental and financial health TELUS Health is improving health outcomes for consumers, patients, healthcare professionals, employers and employees.

En tant que technicien(ne) 2, gestion des rclamations, mutuelles de prvention, vous serez directement impliqus dans les dossiers de lsions professionnelles et jouerez un rle dans la prise en charge et le contrle louverture des dossiers.

Plus prcisment, vos principales responsabilits consisteront: Procder louverture des dossiers de lsions professionnelles et sassurer davoir linformation ncessaire pour la prise de dcision; Au besoin, communiquer avec la clientle; Rdiger les commentaires dopposition si ncessaire; Aviser le conseiller sil y a matire contestation; Sur demande, procder aux comparutions, contestations ou dsistements la DRA et au TAT; Participer la rdaction des formulaires dassignation temporaire et envoi au mdecin traitant; Sur demande, procder au suivi de lvolution mdicale des dossiers avec les clients et les diffrents partenaires; Prparer les dossiers et mandats pour les expertises mdicales; Prparer et acheminer les diffrentes demandes telles que : BEM, partages de cots, suspension des indemnits, etc.; Procder lentre de donnes dans nos logiciels de suivis; Effectuer toute autre tche connexe.

Pour russir dans ce rle, les qualifications et comptences suivantes sont requises: Dtenir un diplme dtudes collgiales en techniques administratives,



juridiques ou toute autre formation juge pertinente pour le poste; Avoir une bonne comprhension en matire de gestion des lsions professionnelles est un atout (LATMP, jurisprudences, rglements, politiques dindemnisation CNESST, etc.); Avoir un bon sens de lorganisation du travail afin de bien grer les priorits et respecter les chances; Faire preuve dautonomie, dinitiative et dhabilet en rsolution de problmes; Avoir de bonnes aptitudes en informatique, Microsoft Teams, Outlook, Suite Office 365.

Possder dexcellentes comptences tant loral qu lcrit.

Le poste est offert en tltravail.

La personne peut tre appele se dplacer loccasion au bureau propos de nous TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversit.

Nous croyons foncirement limportance dadopter des pratiques quitables en matire demploi.

Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifis est tudi.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicaps, au besoin.

Avertissement: Conformment la Politique de scurit des centres de donnes de TELUS Sant, tout membre de lquipe susceptible de travailler dans un centre de donnes ou davoir accs des renseignements dtaills sur les technologies de service client peut faire lobjet dune enqute de scurit auprs du gouvernement du Canada.

En dposant votre candidature pour ce rle,



vous comprenez et acceptez que vos informations seront partages avec l''(les) quipe(s) d''acquisition de talents du groupe de socits TELUS et/ou tout gestionnaire impliqu dans le processus de slection. A bit about us Were a people-focused, customer-first, purpose-driven team who works together every day to innovate and do valuable.

We improve lives through our technology solutions and foster a culture of innovation that empowers team members to solve complex problems and create remarkable human outcomes in a digital world. TELUS is proud to foster an inclusive culture that embraces diversity.

We are committed to fair employment practices and all qualified applicants will receive consideration for employment.

We offer accommodation for applicants with disabilities, as required, during the recruitment process.

Disclaimer: In accordance with the TELUS Health Solutions Data Center Security Policy, as a condition of employment, all team members whose job functions require they work at a Data Center and/or have access to detailed knowledge of technology related to client service delivery, are subject to a Personnel Security Screening conducted through the Government of Canada.

Note for Quebec candidates: if knowledge of English is required for this position, it is because the team member will be asked, on a regular basis, to interact in English with external or internal parties or to use English applications or software as part of their tasks.

By applying to this role, you understand and agree that your information will be shared with the TELUS Group of Companies Talent Acquisition team(s) and/or any leader(s) who will be part of the selection process.

📌 Technicien(ne) 2, gestion des réclamations, mutuelles de prévention (Quebec City)
🏢 LifeWorks
📍 Quebec City