Notre clinique Visique Pincourt recherche une personne comme vous, qui saura mettre profit ses comptences exceptionnelles et son exprience au sein de notre quipe en tant que spcialiste du service aux patients. ce poste, vous vous offrirez un service et un soutien exceptionnels, amliorant la vie de nos patients dans un environnement dynamique et enrichissant qui valorise le travail dquipe et la collaboration.

Ce poste est un poste temps plein, avec un horaire de travail de 30 40 heures par semaine.

Notre clinique est ouverte du lundi au vendredi.

Ce que vous ferez Accueillir les patients la clinique, les accompagner lors de leur arrive et de leur dpart, et communiquer avec eux en personne, par tlphone et par courriel Effectuer des prtests afin de soutenir des soins oculaires complets Coordonner les rendez-vous, prparer les impressions dordonnances et grer la facturation et les paiements Grer la remise des lunettes et effectuer des rparations et ajustements mineurs sur les montures Offrir un service la clientle mmorable, en assurant une exprience positive pour les patients Soutenir les oprations de la clinique en accomplissant dautres tches au besoin Ce que vous apportez Le bilinguisme (Franais/Anglais) est ncessaire pour communiquer quotidiennement avec les membres de lquipe travers le Canada Excellentes comptences en communication et en relations interpersonnelles, avec une passion pour le contact avec les patients et loffre dune exprience exceptionnelle Esprit dquipe collaboratif, adaptable et proactif, avec une mentalit de croissance et la capacit de grer efficacement des priorits changeantes Capacit grer plusieurs tches simultanment et spanouir dans un environnement dynamique et rapide Une exprience pralable en vente au dtail est considre comme un atout Matrise des technologies et des outils informatiques, y compris la suite MS Office Vos avantages Salaire comptitif avec possibilit de primes trimestrielles(disponibles dans les cliniques admissibles) Un ensemble complet d''avantages sociaux comprenant une couverture optique attractive Une croissance rapide et continue,



offrant un environnement stimulant et gratifiant Une culture d''entreprise qui favorise la collaborationet la bienveillance Des possibilits de formation et de dveloppement continu pour soutenir votre volution de carrire Pourquoi vous devriez nous rejoindre Visique, une division de FYihealth group, est le fournisseur de soins optomtriques le plus important et le plus avanc sur le plan technologique au Canada.

Notre objectif est simple: amliorer la vie de nos patients.

Si vous tes enthousiaste lide de vous joindre une quipe qui accorde la priorit aux patients, vous avez votre place chez nous! Notre approche axe sur le patient et dirige par les optomtristes a stimul notre croissance rapide.

Chez Visique, vous aurez un impact significatif sur la vie des gens tout en vous amusant.

Au sein de FYihealth group, nos valeurs fondamentales sont la diversit, lquit, linclusion et les occasions.

Nous sommes fiers dtre un employeur souscrivant au principe de lgalit daccs lemploi et nous sommes heureux de fournir des accommodements, le cas chant, tout moment du processus de demande.

Si vous avez besoin dun accommodement, veuillez-nous en informer.

Tous les renseignements sur les accommodements demeureront confidentiels et seront utiliss pour assurer laccessibilit pour les candidats et les membres de lquipe. _____________________________________________________________________ Our FYidoctors Pincourt clinic is looking for someone like you to bring your exceptional skills and experience and join us as a Bilingual Patient Services Specialist to fill an existing vacancy! In this role, youll deliver exceptional service and support, enhancing the lives of our patients in a dynamic, and rewarding environment that values teamwork and collaboration.

This position is a full-time role working30-40 hours per week.

Our clinic is open Monday to Friday.

What Youll Do Greet and welcome patients to the clinic, manage patient check-in and check-out and engage with patients in person, by phone,



and via email Perform pre-testing to support comprehensive eye care Coordinate appointments, prepare prescription printouts, and manage billing and payments Manage eyewear pick-ups and perform minor repairs and adjustments on eyewear Deliver exceptional customer service ensuring a positive patient experience Support clinic operations by performing additional duties as required What You Bring Bilingualism (French/English) isrequiredtocommunicate dailywith team members across Canada Previous retail experience is considered an asset Ability to multi-task and thrive in a fast-paced workplace Proficiency with technology and computers, including MS Office Suite Excellent communication and interpersonal skills, with a passion for connecting with patients and delivering exceptional patient experiences A collaborative, adaptable, and proactive team player with a growth mindset, able to manage changing priorities effectively How You''ll Benefit Competitive wages with the opportunity to earn quarterly bonuses(available at qualifying clinics) Comprehensive benefits package featuring exceptional optical coverage Rapid and ongoing growth, providing a consistently challenging and rewarding environment A workplace culture that fosters collaborationand teamwork Continuous training and development opportunities to support your careergrowth Why You Should Join Us FYidoctors, a division of FYihealth group, is Canadas largest and most technologically advanced eyecare provider.

Our purpose is simple: enhance the lives of our patients.

If you''re excited about joining a team that puts patients first and enjoys the process, you belong with us! Our doctor-led, patient-first approach has driven our rapid growth.

At FYi, you''ll have a meaningful impact on people''s lives and have fun doing it.

At FYihealth group, our core values are Diversity, Equity, Inclusion and Opportunity.

We are proud to be an equal opportunity employer and are happy to provide accommodations, should they be required, at any point in the application process.

If you require an accommodation, please let us know.

All accommodation information will be kept confidential and used solely to ensure an accessible candidate experience.

📌 Bilingue-Spécialiste du service aux patients (Pincourt)
🏢 Visique
📍 Pincourt