English Version to Follow: Coordonnateur,trice au service la clientle et la logistique Lieu: Pointe Claire Type demploi: Temps plein, permanent Horaire: En prsentiel | Lundi au vendredi, de 8 h 30 17 h Salaire: 50 000 $ 60 000 $ par anne Aperu du poste Nous sommes la recherche dun.e Coordonnateur.trice au service la clientle et la logistique organis.e, dynamique et orient.e vers le service la clientle pour se joindre notre quipe.

Ce poste combine des responsabilits lies la coordination du transport, au soutien la clientle et ladministration dans un environnement dynamique.

Le rle est rparti approximativement 50 % logistique et 50 % service la clientle/soutien administratif, ce qui en fait une excellente opportunit pour une personne qui aime grer plusieurs priorits tout en assurant le bon droulement des oprations quotidiennes.

Il sagit dun poste entirement en prsentiel offrant stabilit et possibilits dvolution long terme.

Responsabilits principales Coordination logistique et transport Coordonner les expditions de transport par lintermdiaire de courtiers en transport Organiser et grer les expditions quotidiennes sortantes (environ trois camions par jour) Coordonner les activits de transport au Canada et aux tats-Unis Prparer et maintenir la documentation douanire pour les expditions transfrontalires Effectuer le suivi des expditions et des dlais de livraison afin dassurer une excution efficace Collaborer troitement avec les courtiers et les quipes internes afin dassurer le bon droulement des oprations de transport Service la clientle et soutien administratif Recevoir et grer les appels entrants et offrir un soutien de premire ligne la clientle Saisir, traiter et confirmer les commandes clients avec prcision dans le systme Crer et grer les bons de commande (PO)



et la facturation client Soutenir les demandes de prix et assurer le respect des ententes tarifaires contractuelles Maintenir une communication continue avec les clients et offrir un soutien administratif gnral Grer et distribuer la documentation tout en maintenant des dossiers jour Responsabilits cls Assurer lexactitude du traitement des commandes et du suivi administratif Soutenir lefficacit des oprations logistiques et du flux de travail quotidien Assurer une coordination efficace entre les clients, les courtiers et les quipes internes Maintenir une documentation et des rapports prcis lis aux activits de transport Exigences et qualifications 1 2 ans dexprience en service la clientle, logistique ou soutien administratif Exprience avec un systme ERP requise Connaissances de base intermdiaires de Microsoft Excel pour le suivi et les rapports Exprience en coordination logistique ou transport considre comme un atout key Capacit voluer dans un environnement rapide et volume lev Excellente attention aux dtails et fortes aptitudes organisationnelles Excellentes habilets en communication et relations interpersonnelles Bilinguisme franais/anglais requis Exprience dans un environnement manufacturier ou logistique considre comme un atout Customer Service & Logistics Coordinator Location: Pointe Claire Employment Type: Full-Time, Permanent Schedule: On-site | Monday

Friday, 8:30 AM5:00 PM Salary: $50,000$60,000 annually Position Overview We are seeking a highly organized and customer-focused Customer Service & Logistics Coordinator to join our team.

This role combines transportation coordination, customer support, and administrative responsibilities in a fast-paced environment.

The position is approximately 50% logistics coordination and 50% customer service/administrative support, making it ideal for someone who enjoys managing multiple priorities while ensuring smooth daily operations.





This is a fully on-site role offering stability and opportunities for long-term growth.

Core Responsibilities Logistics & Transportation Coordination Coordinate transportation shipments through freight brokers Arrange and manage daily outbound shipments (approximately three trucks per day) Coordinate Canadian and U.S. transportation activities Prepare and maintain customs documentation for cross-border shipments Follow up on shipment status and delivery timelines to ensure efficient execution Work closely with brokers and internal teams to maintain smooth transportation operations Customer Service & Administrative Support Receive and manage incoming customer calls and provide front-line support Enter, process, and confirm customer orders accurately within the system Create and manage purchase orders (POs) and customer invoices Support pricing requests and ensure compliance with contract pricing agreements Maintain ongoing communication with customers and provide administrative support Manage and distribute documents while maintaining accurate records Key Accountabilities Ensure accurate order processing and administrative tracking Support efficient logistics flow and daily operations Coordinate effectively between customers, brokers, and internal teams Maintain accurate documentation and reporting for transportation activities Qualifications & Requirements 12 years of experience in customer service, logistics, or administrative support Experience with ERP systems is required Basic to intermediate Microsoft Excel skills for reporting and tracking purposes Logistics or transportation coordination experience is considered a strong asset Ability to thrive in a fast-paced, high-volume environment Strong attention to detail and organizational skills Excellent communication and interpersonal abilities Bilingual in English and French (required) Experience within a manufacturing or logistics environment is considered an asset

📌 Logistique Et Service Clientele / Logistics And CSR – Pointe Claire (Pointe-Claire)
🏢 Fuze HR
📍 Pointe-Claire