Description du poste Le/la Chef.fe, excellence client est un rle de leadership terrain assurant lexcellence oprationnelle dans un centre de distribution partiellement automatis.

Vous faites le pont entre les oprations dentrept, la gestion des stocks, le service la clientle et les projets damlioration continue.

Responsabilits principales Gestion administrative et service la clientle, soutien aux oprations quotidiennes (rception, picking, rapprovisionnement, expdition), suivi et amlioration de la productivit, de la qualit et des niveaux de service.

Responsable de la prcision et de lintgrit des stocks (contexte SOX), pilotage des comptages cycliques, rsolution des carts, optimisation du slotting et gestion des stocks morts/backorders.

Suivi des KPI de performance (dbit, temps darrt, erreurs), collaboration avec fournisseurs, IT et maintenance, analyse de causes racines.

Pilotage dinitiatives Lean (5S, standardisation, rduction des gaspillages), projets transversaux (redesign damnagement, intgration dautomatisation, numrisation) et laboration de dossiers daffaires avec analyse ROI.





Leadership et dveloppement dune quipe multidisciplinaire de 10 20 personnes (administration, service client, amlioration continue, contrle des stocks et qualit).

Qualifications Baccalaurat en gestion des oprations, logistique ou ingnierie avec 5 ans d''exprience en leadership dans la logistique ou la chane dapprovisionnement et avec exprience en environnement automatis.

Expertise en gestion des stocks et WMS Exprience en gestion de projets et Lean Matrise de lanalyse de donnes (Excel, Power BI) Informations complmentaires UAP est une communaut diverse qui se veut inclusive et respectueuse.

La somme de nos diffrences individuelles, de nos expriences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacits uniques et de nos talents reprsente la richesse de notre culture. UAP s''engage respecter les principes d''quit en matire d''emploi et encourage les candidatures des femmes, des minorits visibles et des personnes avec un handicap.

En valorisant une main-d''uvre diversifie, nous appliquons des pratiques d''embauche qui sont justes et quitables.

📌 Chef.fe, excellence client et opérations (Montreal)
🏢 NAPA Auto Parts
📍 Montreal