Dure de l''emploi: Permanent Langue de travail: Bilingue Heures de travail: 35 heures par semaine Education: Diplme d''tudes secondaires ou l''quivalent Exprience: 1 an moins de 2 ans ou experience quivalente Milieu de travail Secteur priv Founisseur de services Internet Socit ferme, socit par actions ou entreprise prive Traitement des donnes et ordinateurs Tches Rpondre aux demandes de renseignements verbales et crites Rgler les plaintes des clients et rpondre leurs proccupations Rpondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l''information Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour valuer la rtroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d''informations et de services utiles Excuter des tches gnrales de bureau Recevoir les plaintes et en tenir un registre Fournir des renseignements et rpondre aux questions des clients Effectuer de l''entr de donnes Fournir le service la clientle Systmes de gestion (sig ou bd)



MS Excel MS Office Courrier lectronique Conditions de travail et capacits physiques Souci du dtail Possder outils et quipement Ordinateur Accs Internet Qualits personnelles Attitude axe sur le client Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente communication crite Sens de l''organisation Fiable Esprit d''quipe Capacit d''effectuer plusieurs tches simultanment Sens des responsabilits Capacit d''apprendre rapidement Questions de slection tes-vous disponible pour commencer la date indique dans l''offre d''emploi? Avez-vous de l''exprience de travail dans ce domaine? Avez-vous l''quipement ncessaire pour travailler domicile (comme une connexion Internet et un espace de travail)? Avez-vous les comptences linguistiques requises, comme prcis dans l''offre d''emploi (franais ou anglais)? Options de conditions d''emploi Jour Renseignements propos du lieu de travail Hybride Avantages sant Rgime de soins dentaires Prestations d''invalidit Rgime de soins de sant Protection pour services paramdicaux Avantages financiers Assurance-vie Avantages long terme Assurance de soins de longue dure Autres avantages Stationnement gratuit disponible Congs rmunrs (journes personnelles ou de bnvolat) Assurance voyage

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