La vie chez Bloom Rejoignez lquipe dynamique de Bloom, une agence numrique innovante avec des bureaux Montral et Toronto.

Ici, on place la flexibilit, le bien-tre de nos employs et lquilibre entre vie professionnelle et personnelle au cur de nos priorits.

Depuis 19 ans, nous sommes fiers dtre reconnus comme lun des meilleurs employeurs au Canada.

Avec plus de 75 spcialistes passionns, nous aidons les marques se dmarquer en ligne grce une approche marketing 360.

Bloom offre un modle de travail hybride, et nos entrevues se droulent par vidoconfrence.

Certains postes peuvent ncessiter des rencontres en personne.

Le ou la candidate idale Le candidat idal possde au moins 3 ans d''exprience en gestion de comptes, de prfrence au sein d''une agence spcialise en marketing numrique.

Cette personne excelle dans la communication, favorisant une interaction efficace avec les clients et une collaboration fructueuse au sein dune quipe multidisciplinaire.

De plus, son expertise en gestion de projet est cruciale pour assurer le succs des nombreux projets auxquels elle contribuera.

Aperu du rle Vous aimez tablir des relations professionnelles durables avec vos clients? Grce vos habilets sociales hors pair, vous serez le principal point de contact avec nos clients.

Vous travaillerez aux cts d''une quipe de professionnels du numrique talentueux et dvous et une varit de clients passionns et stimulants dans diverses industries.

En tant que gestionnaire de compte, vous aurez l''occasion d''utiliser vos comptences exceptionnelles en matire d''organisation pour vous assurer que le travail livr aux clients est de la plus haute qualit, tout en respectant les contraintes de temps et de budget.

Votre curiosit naturelle vous aidera bien comprendre les dfis des clients et identifier comment nos services peuvent les aider prosprer.

Votre attitude positive et proactive vous permettra de travailler en troite collaboration avec les autres membres de l''quipe afin de crer un environnement de travail sympathique et collaboratif o les ides stratgiques et les solutions novatrices prennent vie.

Responsabilits cls Dvelopper des relations professionnelles durables Favoriser les partenariats solides avec un portefeuille de clients diversifis grce vos recherches approfondies, votre crativit, vos habilets communicationnelles, et votre facilit tisser des liens.

Travailler activement amliorer les connaissances numriques des clients en les invitant des formations sur place et en ligne et en leur partageant du contenu utile comme des articles, des vidos, etc. tablir de solides relations long terme avec les clients en identifiant et en partageant proactivement des opportunits.

Superviser les relations entre lagence et ses clients Effectuer des sondages priodiques et maintenir une communication continue avec les clients afin d''assurer leur entire satisfaction.

Stratgie et excution Travailler avec l''quipe pour dvelopper et prsenter des stratgies de marketing numrique et des plans d''action puis, superviser leur excution.

Prparer des propositions de services en collaboration avec les quipes spcialises.

Prparer des rapports et tenir des runions de suivi au besoin.

Gestion de projets Collaborer avec tous les dpartements et coordonner les tches dans le but de respecter les attentes des clients et leur offrir un travail de qualit exceptionnelle.

Superviser tous les projets internes et externes.

Prioriser les tches et les projets en fonction des ressources, du temps et du budget.

Gestion du budget Dfinir, superviser, surveiller et analyser les cots et les budgets lis l''excution et la stratgie.

Connaissances et comptences Minimum 3 ans d''exprience en gestion de projets et gestion d''un portefeuille client en contexte d''agence; Matrise d''outils de gestion de projet (Click

Up, Asana, Trello, etc.); Une formation universitaire en marketing, communication, gestion, commerce ou tout autre domaine connexe ; Excellentes comptences en communication; matrise de l''anglais et du franais, l''crit et l''oral, pour communiquer efficacement avec notre clientle bilingueainsi que les membres de l''quipe internationale/nationale.

Connaissance approfondie du marketing digital: Exprience en marketing numrique (SEM et SEO) et/ou en optimisation du taux de conversion, en programmes d''affiliation, en affichage numrique, en analyse de donnes sur les rseaux sociaux, et autres, est un atout.

Comprhension approfondie des stratgies de marketing digital, y compris les dernires tendances et meilleures pratiques.





Familiarit avec les diffrents canaux de marketing en ligne tels que les mdias sociaux, marketing par courriel, les mdias payants, etc.

Comptences en analyse de donnes: Capacit interprter et analyser des donnes marketing pour identifier des tendances, valuer la performance des campagnes et recommander des amliorations.

Utilisation d''outils d''analyse de donnes tels que Google Analytics, SEMrush, Moz, etc.

Capacit tablir et maintenir des relations positives avec les clients; Gestion des attentes des clients et rsolution proactive des problme; Aptitude grer efficacement le temps et les priorits pour rpondre aux besoins multiples des clients; Curiosit intellectuelle et esprit analytique; Personne discrte et qui fait preuve dun haut niveau de professionnalisme envers les informations sensibles.

Chez Bloom, nous offrons Avantages La semaine de travail de 4,5 jours; Modle de travail hybride, comprenant la flexibilit de travailler depuis chez vous, vous offrant ainsi un quilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle, tout en favorisant la productivit; 3 semaines de vacances et de 5 jours flexibles; Agence ferme entre Nol et le Nouvel An; Assurance maladie et dentaire; Accs la tlmdecine; (PAE) Programme daide aux employes; Rgime de participation diffre aux bnfices et rgime d''pargne-retraite; Flexibilit pour travailler de n''importe o dans le monde pour une certaine priode de temps (certains postes peuvent exiger que vous soyez prsent au bureau, cet avantage est offert aux Bloomers permanents temps plein qui remplissent les conditions minimales); Horaire de travail flexible; Activits de consolidation d''quipe virtuelles et en personne; Formation et certifications; Programme de reconnaissance : nous donnons et recevons des points par le biais de notre plateforme de reconnaissance par les pairs, o vous accumulez des points pour obtenir la rcompense ou la carte-cadeau de votre choix; Remises d''entreprise sur les lunettes, les lunettes de soleil, les lentilles et autres. nos bureaux Bureaux Montral et Toronto, facilement accessibles par les transports en commun; Rductions sur les transports en commun avec Opus & Cie; Collations sant, caf et th gratuits; Espace de travail collaboratif; Parking vlo au bureau.

Merci pour votre intrt Nous remercions sincrement tous les candidats qui posent leur candidature, mais nous ne communiquerons qu''avec ceux qui auront t slectionns pour une entrevue.

Bloom est un employeur qui souscrit au principe de l''galit d''accs l''emploi et s''engage prendre toutes les mesures d''adaptation ncessaires, sur demande, pendant toute la dure du processus de recrutement et de slection. _______________________________________________________________________________________ Life at Bloom Join the dynamic team at Bloom, an innovative digital agency with offices in Montreal and Toronto.

Here, flexibility, employee well-being, and work-life balance are at the heart of our priorities.

For 19 years, weve been proud to be recognized as one of Canadas top employers.

With over 75 passionate specialists, we help brands stand out online through a 360 marketing approach.

Bloom offers a hybrid work model, and our interviews are held via video conference.

Some roles may require in-person meetings Our ideal candidate The ideal candidate has a minimum of three years of account management experience, preferably within a digital marketing agency.

This person excels at communication, promoting effective interaction with clients and fruitful collaboration within a multidisciplinary team.

In addition, their expertise in project management is crucial to ensuring the success of the many projects to which they will contribute.

Role Overview You love to build lasting professional relationships with clients.

As a true people person, youll be the primary point of contact for clients, working alongside a talented and dedicated team of Digital Marketing professionals.

Youll work with a stimulating variety of clients across diverse industries and services.

As an experienced Account Manager,



youll get to use your exceptional organizational skills to keep track of deliverables and help ensure that the quality of work done is of the highest standards.

Apply your natural curiosity to understanding client markets and how the services we offer can help their businesses thrive.

Your positive and proactive mindset will allow you work closely with fellow team members to create a fertile, collaborative environment where strategic ideas and creative solutions come to life.

Key Responsibilities Develop Sustainable Skilled Relationships Foster strong partnerships with a diversified client portfolio through in-depth research, creativity, communication skills, and ease in building connections.

Actively work to enhance clients'' digital knowledge by inviting them to on-site and online training sessions and sharing useful content such as articles, videos, etc.

Establish strong long-term relationships with clients by proactively identifying and sharing opportunities.

Oversee the relationships between the agency and its clients.

Strategy and Execution Work with the team to develop and present digital marketing strategies and action plans, then oversee their execution.

Prepare service proposals in collaboration with specialized teams.

Prepare reports and hold follow-up meetings as needed.

Project Management Collaborate with all departments and coordinate tasks to meet client expectations and deliver exceptional work.

Oversee all internal and external projects.

Prioritize tasks and projects based on resources, time, and budget.

Budget Management Define, supervise, monitor, and analyze costs and budgets related to execution and strategy.

Knowledge and Skill Requirements Minimum 3 years of experience in project management and client services in an agency setting; Proficiency in project management tools (Click

Up, Asana, Trello, etc.); A university degree in marketing, communications, management, business or a related field; Excellent communication skills; fluency in written and spoken English and French to communicate effectively with our bilingual clientele and international/national team members.

In-depth knowledge of digital marketing: Experience in digital marketing (SEM and SEO) and/or conversion rate optimization, affiliate programs, digital signage, social network data analysis, et al, is an asset.

In-depth understanding of digital marketing strategies, including latest trends and best practices.

Familiarity with various online marketing channels such as social media, email marketing, paid media, etc.

Data analysis skills: Ability to interpret and analyze marketing data to identify trends, evaluate campaign performance and recommend improvements.

Use of data analysis tools such as Google Analytics, SEMrush, Moz, etc.

Ability to establish and maintain positive customer relationships; Management of client expectations and proactive problem solving; Ability to effectively manage time and priorities to meet multiple clients'' needs; Discrete with a high level of professionalism towards sensitive information.

At Bloom, We Offer Benefits 4.5 days work week; Hybrid work model, which includes the flexibility to work from home, offering you a perfect blend of work-life balance and productivity; 3 weeks of vacation and 5 flex days; Agency closed between Christmas and New Years; Health and Dental Insurance; Access to telemedicine; (EAP) Employee Assistance Program; Deferred Profit Sharing Plan and Retirement Savings Plan; Flexibility to work from anywhere in the world for certain periods of time (some positions may require you to be present in the office, this benefit is available to full-time permanent Bloomers who meet the minimum requirements); Versatile work schedule; Virtual and in person team-building activities; Training and certifications; Recognition Awards Program: we give and receive points through our peer recognition platform, where you accumulate points towards your preferred reward or gift card; Corporate discounts on glasses, sunglasses, contacts and others.

Office Perks Offices in Montreal and Toronto, easily accessible by public transportation; Discounts of public transit with Opus & Cie; Free healthy snacks, coffee & tea; Collaborative workspace; In-office bike parking.

Thank You For Your Interest We sincerely thank all candidates who apply, however only those selected for an interview will be contacted.

Bloom is an equal opportunity employer and commits to make any necessary disability-related accommodations, upon request, throughout the entirety of the recruitment and selection process. #TF Powered by JazzHR

📌 Gestionnaire de compte / Account Manager (Montreal)
🏢 Bloom
📍 Montreal