Job Description L''Analyste Fonctionnel ERP agira comme personne-ressource entre les quipes d''affaires et les TI afin d''assurer le soutien, l''optimisation et l''volution des solutions ERP.

Il contribuera l''amlioration des processus d''affaires, accompagne les utilisateurs et participe la ralisation de projets stratgiques, notamment l''implantation d''un ERP SaaS ainsi que l''volution des solutions CRM. PLUS PRCISMENT Assurer le soutien fonctionnel aux utilisateurs de l''ERP en analysant les besoins, en rsolvant les problmatiques et en offrant un accompagnement quotidien Analyser les processus d''affaires, identifier les opportunits d''amlioration et recommander des solutions afin d''optimiser les oprations de l''entreprise Participer la configuration, aux essais fonctionnels, la documentation,



aux dploiements et aux mises en production des nouvelles fonctionnalits ERP Contribuer activement au projet d''implantation de la version SaaS de l''ERP Fidelio ainsi qu''aux projets d''volution des solutions CRM Collaborer avec les quipes des oprations, des finances, des ventes et de la logistique afin d''assurer l''alignement des solutions technologiques avec les besoins d''affaires Former les utilisateurs, promouvoir les meilleures pratiques et participer occasionnellement aux interventions en dehors des heures normales lors de situations critiques PROFIL 2+ annes d''exprience en analyse fonctionnelle, soutien applicatif, analyse d''affaires ou dans un rle similaire li aux systmes ERP Exprience avec un ERP, la connaissance de Fidelio constitue un atout key Excellentes aptitudes en analyse, communication, rsolution de problmes et service la clientle DEC ou Baccalaurat en Informatique ou lquivalent Bilinguisme (Franais requis, Anglais requis)

📌 Analyste Fonctionnel ERP (Montreal)
🏢 DELAN
📍 Montreal