La dynamique de votre quipe: En tant que spcialiste du dploiement, vous fournirez des services professionnels sur site et distance aux clients et partenaires de Genetec, notamment dans le cadre de la validation de concept, de la mise en place, du dploiement et de la mise en service des systmes, ainsi que des audits et des valuations de systmes.

Vous assurerez galement la liaison entre Genetec et ses clients, et relverez directement du responsable des services de conception et de dploiement pour l''Amrique du Nord.

La mission de l''quipe des services professionnels est d''aider les clients russir et maximiser la valeur de leur investissement tout en attnuant les risques, en apportant un soutien la conception, au dploiement, la maintenance et l''utilisation du portefeuille de solutions de Genetec.

Vous serez charg de conseiller, d''installer, de maintenir et d''assurer le support des diffrentes solutions Genetec distance et sur site pour les clients de Genetec situs en Amrique du Nord, ainsi que de grer certains des projets auxquels vous participez.

Votre journe en un coup d''oeil: Raliser l''installation, l''audit, l''valuation, la maintenance et l''assistance des systmes Genetec sur les sites des clients Servir de principal interlocuteur technique, sur site et distance, pour les projets cls auprs des partenaires de Genetec Dvelopper et entretenir une relation solide avec les clients nouveaux et existants Acqurir et maintenir une connaissance pratique approfondie des solutions Genetec Documenter correctement toutes les activits et anomalies rencontres dans les systmes Genetec Assurer la remonte en temps opportun des problmes critiques lis aux clients par les canaux appropris Fournir des exigences fonctionnelles bases sur les retours des clients afin de faciliter l''amlioration des produits Offrir un forum ouvert pour les questions concernant les plans stratgiques, les meilleures pratiques et les conseils sur les mises niveau, les proccupations particulires et le conseil ponctuel pour la mise en uvre, l''intgration et la formation aux logiciels, ainsi que les demandes de changement Documenter les interventions de service sur site ou distance Ce qui fait de vous un excellent candidat: Possder de solides comptences en analyse et en rsolution de problmes (souci du dtail) Capacit travailler de manire autonome et en quipe Capacit couter et s''adapter diffrentes personnalits et situations Aisance dans les relations avec les interlocuteurs cls des grands comptes dans des situations dlicates Bon sens de l''organisation et de la gestion du temps Capacit travailler dans un environnement technique au rythme soutenu Possession d''un permis de conduire et d''un passeport en cours de validit Matrise du franais et de l''anglais, tant l''oral qu'' l''crit (ce poste ncessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux) Votre expertise technique: Dploiement et dpannage de systmes de scurit tels que :



les systmes de vidosurveillance (VMS, camras IP et encodeurs, analyse de donnes, etc.) et les systmes de contrle d''accs (configuration logicielle, lecteurs, contrleurs, cblage, etc.) Excellentes connaissances en administration et en dpannage des diffrents systmes d''exploitation Windows (Active Directory, SQL, partage de fichiers, IIS, mise en cluster, GPO, surveillance des performances, etc.) Excellente connaissance des principes de mise en rseau et des protocoles IP Exprience dans la configuration et le dpannage dquipements rseau (commutateurs, routeurs, etc.) Comprhension des principes et des meilleures pratiques en matire de stockage rseau (SAN, NAS, iSCSI) Comptences en matire de requtes et de gestion de bases de donnes Comprhension des concepts de virtualisation des serveurs Exprience en matire de chiffrement et de certificats Une exprience avec Power

Shell est un atout Voil ce que nous offrons ! Rgime de rmunration attrayant Programme de remboursement des frais de formation quilibre entre vie professionnelle et vie prive grce un horaire de travail flexible Nous savons que la diversit des parcours et des expriences apporte une grande valeur nos quipes.

Mme si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons postuler votre profil pourrait nous surprendre! Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s slectionn(e)s seront contact(e)s.

Les chasseurs de ttes et les agences de recrutement ne sont pas autoriss soumettre des CV par l''intermdiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires. --------------------------------------------------------------------------------------------------- Your teams dynamic: As Deployment Specialist, you will provide on-site and off-site professional services to Genetec customers and Partners, including proof-of-concept, staging, system deployment and commissioning, audits, system assessments and will act as a general liaison between Genetec and its customers, reporting directly to the Design & Deployment Services Manager, North America.

The mission of the Skilled Services team is tohelp customers achieve success and maximize value in their investment while mitigating risks, by supporting the design, deployment, maintenance, andutilizationof Genetecs solution portfolio.

You willbe responsible foradvising, installing,maintaining, and supporting the various Genetec solutions remotely and on-site for Genetec clientslocatedin North America, as well as managing some of the projects where you are involved.





Your day at a glance: Perform installation, audit, assessment, maintenance, and support of Genetec systems at client sites Act as a primary on-site and remote technical point of contact for key projects to Genetecs partners Develop andmaintaina strong relationship with new and existing customers Develop andmaintainan extensive working knowledge of Genetec''s solutions Properly document all activities and anomaliesencounteredin the Genetec Systems Ensuretimelyescalation of critical customer related issues through proper channels Provided functional requirements based on customer feedback tofacilitateproduct Improvement Provide an open forum for questionsregardingstrategic plans, best practices, and advice on upgrades, special concerns, and ad hoc consulting for software implementation, integration, training, and change requests Document on-site or remote service interventions What makes you a great fit: Possess strong analytical and troubleshooting skills (detail-oriented) Ability to work independently and in a team Ability to listen and to adapt to different personalities and situations Comfortable interfacing with key individuals at major accounts in sensitive situations Effective organization and time-management skills Must be able to work in a rapid-paced technical environment Mustpossessa valid drivers license and passport Fluent in French and English, both verbal and written (this role requires interaction with our international collaborators and customers) Your technical expertise: Deployment and troubleshooting of security systems such as: Video Surveillance Systems (VMS, IP cameras and encoders, analytics, etc.) and Access Control Systems (Software configuration, readers, controllers, wiring, etc.) Excellent administration and troubleshooting knowledge of the various Windows operating systems (Active Directory, SQL, file sharing, IIS, clustering, GPO, performance monitoring, etc.) Excellent knowledge of networking principles and IP protocols.

Experience with networking equipment configuration and troubleshooting (switches, routers, etc.).

Understanding of network storage (SAN, NAS, iSCSI) principles and best practices Database query and management skills Understanding of server virtualization concepts Experience with encryption and certificates Experience with Power

Shell is an asset Lets talk perks! Attractive compensation package Training Tuition Reimbursement Program Work-life balance with a flexible working schedule We know that diverse backgrounds and experiences bring great value to our teams.

Even if you don''t think you tick all the boxes, we still encourage you to apply - your profile may surprise us! Thank you for your application, but please note that only selected candidates will be contacted.

Head-hunters and recruitment agencies may not submit resums/CVs through this Web site or directly to managers.

📌 Spécialiste en déploiement / Deployment Specialist (Montreal)
🏢 Genetec
📍 Montreal