Conseiller/conseillère au service à la clientèle (Mirabel)

Conseiller/conseillère au service à la clientèle (Mirabel)

31 Jul
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Boiseries Warnet
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Mirabel

31 Jul

Boiseries Warnet

Mirabel

Description de l''entreprise Boiseries Algonquin a pour mission d''offirir au public et aux distributeurs des produits diversifis et d''une trs grande qualit dans le domainde du bois.

L''entreprise mise sur la personnalisation du travail de chacun de ses employs pour conserver la rputation de son service client et ne cesser de l''amliorer.

Grce une quipe de travail comptente et dvoue la clientle, Boiseries Algonquin se distingue de tous les secteurs de vente de bois de la rgion.

Nous pensons que le service la clientle est trs important pour la russite d''une entreprise.

C''est dans cet esprit que l''entreprise offre ses services de vente au public et aux distributeurs.

Assurer la qualit du service et la qualit du produit est un engagement key pour Boiseries Algonquin.

L''entreprise valorise un service de qualit rpondant toujours aux besoins de notre clientle.

Pour ce faire, le dveloppementdes connaissances et des comptences des employs est un objectif de tous les jours.

Boiseries Algonquin privilgie la qualit de vie au travail de ces employs.

Saphilosophie d''entreprise est axe sur l''coute et le respect de tous les employs.

Description de loffre demploi Accueil et Conseil aux Clients: Accueillir les clients dans le magasin, par tlphone ou par e-mail. couter attentivement les besoins et les prfrences des clients en matire de moulures en bois et d''escaliers.

Fournir des conseils techniques sur les diffrents types de moulures en bois et d''escaliers disponibles, en expliquant les caractristiques, les avantages et les inconvnients de chaque produit.

Aider les clients prendre des dcisions claires en fonction de leurs besoins, de leur budget et du style souhait.

Prsentation des Produits: Prsenter aux clients les diffrentes options de moulures en bois et d''escaliers disponibles en magasin.

Mettre en vidence les caractristiques esthtiques et fonctionnelles de chaque produit.





Expliquer les options de personnalisation, comme les finitions, les motifs de moulures et les configurations d''escaliers.

Devis et Propositions: Prparer des devis dtaills en fonction des besoins spcifiques des clients.

Ainsi que la prsentation de leur projet en 3D.

Expliquer les cots associs chaque produit, y compris les matriaux, la main-d''uvre et les frais supplmentaires.

Proposer des solutions adaptes au budget et aux prfrences des clients.

Gestion des Ventes: Grer le processus de vente, depuis la prise de commande jusqu'' la livraison finale.

Traiter les paiements et tenir des registres prcis des transactions.

Coordonner avec d''autres dpartements pour s''assurer que les produits sont disponibles et livrs en temps voulu.

Suivi Post-Vente: Assurer un suivi aprs la vente pour garantir la satisfaction du client.

Rpondre aux questions ou proccupations post-achat et rsoudre les problmes ventuels.

Solliciter les commentaires des clients et utiliser ces informations pour amliorer les services.

Veille Concurrentielle: Rester inform des tendances du march des moulures en bois et des escaliers.

Surveiller la concurrence et ajuster les stratgies de vente en consquence.

Maintien de la Prsentation du Magasin : S''assurer que le magasin est propre, bien organis et que les produits sont correctement tiquets.

Participer la mise en place de prsentoirs attrayants pour mettre en valeur les produits.

En somme, les vendeuses de moulures en bois et d''escaliers doivent tre des expertes en produits, capables de fournir des conseils techniques, de crer des relations positives avec les clients et de grer efficacement le processus de vente du dbut la fin.

Heure douverture et de fermeture du magasin: du lundi au vendredi 6H30 17H30 et samedi de 8H 17H Langues Franais parl et crit - lev Exprience1 2 ans

Comptences Capacit travailler en quipe Respect des normes et rglements Tolrance au travail routinier

📌 Conseiller/conseillère au service à la clientèle (Mirabel)
🏢 Boiseries Warnet
📍 Mirabel

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