Description de l''entreprise Convergence est un organisme sans but lucratif qui vise soutenir et promouvoir l''action bnvole dans sa diversit, et offrir des services la communaut sur son territoire.

Description de loffre demploi La personne ce poste veille ce que le service de popote roulante soit rendu avec qualit, efficacit et humanit, dans le respect des normes en vigueur, des ressources disponibles et de la mission du CAB.

Elle agit comme adjointe et contribue la ralisation de certaines tches dlgues par la direction.

Comptences recherches: Sens de lorganisation et capacit en gestion des oprations , bonne matrise des outils bureautiques , trs efficace en saisie de donnes , gestionnaire dquipe bnvoles.

Aptitudes: Trs minutieux et rigoureux , bonne capacit dadaptation et de gestion des priorits, excellent savoir-tre avec la clientle aine.

Gestion et encadrement des quipes: 30 bnvole au service de popote roulante et 75 bnvoles autres services Assumer la gestion de lquipe bnvoles: intgration, horaire, remplacement. laborer et assumer le programme de formation et de reconnaissance des quipes bnvoles sous sa responsabilit.

Favoriser un climat de travail sain, respectueux et mobilisant.

Encadrer, appliquer et faire respecter les politiques, codes et rglements et assurant le leadership ncessaire au maintien de la qualit du service.

Assumer l''accompagnement des bnvoles au projet Tricot: prparer l''horaire, les envois postaux, la gestion des commandes et l''activit reconnaissance.

Gestion administrative et oprationnelle Assurer la gestion des routes de livraison et effectuer la livraison si requise.

Effectuer le suivi administratif des bnvoles: remboursements, antcdents.





Tenir jour les tableaux statistiques.

Grer le matriel et les ressources ncessaires la prestation de services.

Assurer une prsence sur place (9 h 16 h) lors des semaines de garde.

Contribuer la ralisation du calendrier des communications externes.

Service la clientle Assumer la rception des appels et les suivis auprs de notre clientle majoritairement ane: valuation dadmissibilit, rfrencement vers autres services et ressources.

Effectuer le suivi administratif des dossiers dutilisateurs: prise de commande, facturation et suivi des comptes, statistiques.

Effectuer les commandes et assurer le suivi de la qualit auprs du service de traiteur.

Appliquer la procdure en cas dabsence de lutilisateur et intervenir sur place si ncessaire.

Reprsentation et rayonnement Collaborer, lorsque requis, la promotion des services sur le territoire.

En labsence de la direction, reprsenter le service de popote roulante auprs des instances locales.

Participer des vnements, confrences et activits de rseautage.

Dveloppement stratgique et financier Raliser des sondages de satisfaction auprs des utilisateurs Contribuer lanalyse des services et collaborer aux amliorations.

Langues Franais parl et crit - lev Formations Attestation dtudes collgiales (AEC), Techniques de l''administration - Bureautique Exprience

Un atout

Comptences Capacit tablir et maintenir des relations interpersonnelles Polyvalence Capacit de jugement et facilit prendre des dcisions Travailleuses et travailleurs expriments

Cette offre d''emploi provient d''un employeur dispos embaucher des travailleurs expriments.

Pour plus d''information: Travailleurs expriments sur le march du travail | Gouvernement du Qubec (quebec.ca)

📌 Adjoint/adjointe au chef de direction - santé, enseignement, services communautaires et sociaux et associations mutuelles (Levis)
🏢 CONVERGENCE ACTION BENEVOLE
📍 Levis