Rsum du poste Estrel Resort, cest 200 suites htelires en bord de lac, un spa nordique festif, trois expriences gourmandes et lune des plus importantes caves vin au pays.

Rejoignez lquipe de lune des destinations favorites des Qubcois, une institution indpendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique rgion des Laurentides.

En tant quagent(e) la rception, vous occuperez un rle cl dans laccueil des invits, et ce, de leur arrive jusqu leur dpart.

Vous saurez vous mettre en scne comme le visage du service la clientle de ltablissement, et vous serez mme de veiller ce que nos invits passent un sjour mmorable parmi nous.

Principales tches : - Confirmer, modifier ou annuler une rservation; - Accueillir les clients leur arrive, vrifier les donnes de la rservation; - Assigner les chambres, remettre les cls et fournir les renseignements sur ltablissement; - Promouvoir les services de ltablissement, les attraits touristiques et les diffrentes activits de la rgion et effectuer des rservations au besoin; - Recevoir le courrier ou les messages destins aux clients et en assurer la distribution; - Rpondre aux demandes des clients (appels de rveil, changement de chambre, etc.); - Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi; - Toutes autres tches connexes.





Services de bien-tre Rgime de retraite Cong de maladie ou cong pour des raisons familiales Congs pays Environnement de travail confortable Rabais sur les produits et services de l''entreprise Exigences et conditions Comptences exiges : - DEP en rception htellerie ou tude similaire; - Exprience pertinente en service la clientle; - Bilinguisme; - Matrise de lenvironnement Windows et de la suite Office; - Capacit effectuer des transactions montaires; - Connaissance des logiciels de gestion htelire (atout).

Comptences personnelles : - Tolrance au stress; - Rapidit d''excution; - Responsable, dbrouillard, courtois, souriant.

Conditions de travail : - Salaire offert: 23.88 $/heure ; - Horaire : jours, soirs et fin de semaine.

Le lieu de travail est le 39, Chemin Fridolin-Simard, Estrel, Qubec, J0T 1E0.

Avantages sociaux - Poste permanent ; - Opportunits de dveloppement et de formation continue ; - Lieu de travail en pleine nature dans un panorama grandiose ; - Environnement dynamique avec des possibilits d''avancement ; - quipe hautement comptente ; - Programme de rfrencement trs intressant ; - Participation de l''employeur un REER ; - Journe d''anniversaire paye ; - Congs de maladie ; - Programme de sant ; - Programme parents et amis (tarifs prfrentiels sur l''hbergement).

Date d''affichage: 16 juillet 2026 Date limite pour postuler: 16 aot 2026

📌 Agent.e à la réception (Estérel)
🏢 Esterel Resort
📍 Estérel