Rsum du poste En tant quagent(e) la rception, vous occuperez un rle cl dans laccueil des invits, et ce, de leur arrive jusqu leur dpart.

Vous saurez vous mettre en scne comme le visage du service la clientle de ltablissement, et vous serez mme de veiller ce que nos invits passent un sjour mmorable parmi nous.

Principales tches: Confirmer, modifier ou annuler une rservation; Accueillir les clients leur arrive, vrifier les donnes de la rservation; Assigner les chambres, remettre les cls et fournir les renseignements sur ltablissement; Promouvoir les services de ltablissement, les attraits touristiques et les diffrentes activits de la rgion et effectuer des rservations au besoin; Recevoir le courrier ou les messages destins aux clients et en assurer la distribution; Rpondre aux demandes des clients (appels de rveil, changement de chambre, etc.); Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi; Toutes autres tches connexes.





Assurance collective Programme d''aide aux employs Assurance voyage Rgime de retraite Environnement de travail confortable Programmes de reconnaissance Repas gratuits ou subventionns Cong de maladie ou cong pour des raisons familiales Assurance pour les familles Accs des activits sociales et vnements d''entreprise Rabais sur les produits et services de l''entreprise Exigences et conditions Comptences exiges : DEP en rception htellerie ou tude similaire; Exprience pertinente en service la clientle; Bilinguisme; Matrise de lenvironnement Windows et de la suite Office; Capacit effectuer des transactions montaires; Connaissance des logiciels de gestion htelire (atout).

Comptences personnelles: Tolrance au stress; Rapidit d''excution; Responsable, dbrouillard, courtois, souriant. 23.88$ | 23.88$ /h Avantages sociaux Avantages: Poste permanent ; Opportunits de dveloppement et de formation continue ; Lieu de travail en pleine nature dans un panorama grandiose ; Environnement dynamique avec des possibilits d''avancement ; quipe hautement comptente ; Programme de rfrencement trs intressant ; Participation de l''employeur un REER ; Journe d''anniversaire paye ; Congs de maladie ; Programme de sant ; Programme parents et amis (tarifs prfrentiels sur l''hbergement).

Date d''affichage: 14 juillet 2026 Date limite pour postuler: 08 aot 2026

📌 Agent (e) à la réception (Estérel)
🏢 Esterel Resort
📍 Estérel