Fleuron qubcois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontest dans la conception, fabrication et distribution de portes et fentres, tmoignant d''une qualit incomparable.

Port par une quipe de prs de 1 200 collaborateurs dvous rpartie travers nos diffrents sites, notre leadership est le fruit d''un savoir-faire prouv, refltant la fiert et l''engagement dune vritable quipe de battants.

Laurate des entreprises les mieux gres, Fenplast a pour mission l''excellence oprationnelle, l''innovation et la satisfaction client, renforant ainsi sa position au sein de l''industrie.

Description du poste Sous l''autorit du leader technique et service client, le ou la technicien(e) de service aprs-vente assurera les services aprs-vente de lentreprise en respectant les dlais prvus, la qualit attendue et les cots, le tout la satisfaction du client.

Il ou elle sera responsable de la propret et de lentretien du camion de services, de la vrification de son matriel ainsi que la compltion des rapports de service.

Tches spcifiques Vrifie et charge son matriel en fonction des routes programmes: Sassure de tout prvoir avant de se rendre sur les lieux.

Effectue les correctifs ncessaires pour rsoudre la problmatique du client et sassure de la satisfaction de celui-ci: Analyse et diagnostique la problmatique; Apporte les correctifs appropris, et/ou met un rapport dtaill du matriel ncessaire et des travaux devant tre complts.

Dveloppe et suggre des solutions lquipe technique (techniques de rparation ou modifications de produits); Assure un suivi rigoureux de son matriel en inventaire et en assure le remplacement lorsque ncessaire; Est responsable de ses outils et du vhicule de service qui, lui est assign:



Entretien quotidien et priodique, rangements, propret extrieure et intrieure; Exigences de lemploi Annes dexprience relies lemploi: Exprience dans le domaine de la construction (charpenterie, menuiserie ou autre) Exprience dans le domaine de portes et fentres, comme technicien de service aprs-vente ou installation de portes et fentres est un atout.

Carte CCQ peut tre un atout.

Scolarit (atout): Technique en btiment; DEP en charpentier-menuiserie; Toute autre formation connexe quivalente Description des comptences Permis de conduire valide (aucune classe spciale requise); Matrise les techniques de rparation et dinstallation des portes et fentres; Habilet en relations interpersonnelles : contact client, politesse et respect; Excellente capacit dapprentissage; Faire preuve dinitiative, de rigueur et de minutie; mettre tout en uvre pour rgler toute problmatique, et ce en assurant la satisfaction du client au premier service; Autonomie : capable de travailler seul avec un minimum dencadrement; Capacit travailler sous pression face des clients; Excellent sens de lobservation et un bon jugement; Matrise des quipements et des outils; Assiduit et respect des chanciers.

Langue (s) demande (s) : Franais Anglais oral intrmdiaire Bilinguisme est un atout Conditions de travail Horaire: Heures variables de jour en fonction des besoins des clients ; Les candidats doivent tre disponibles pour effectuer du temps supplmentaire lextrieur de leur quart de travail Voyagement : tre apte voyager occasionnellement lextrieur de la rgion Mtropolitaine de Montral.

Avantages sociaux : assurance collective, rgime de retraite, assurance voyage, programme daide aux employs Partagez cette offre d''emploi :

📌 Technicien.ne de service après vente (Delson)
🏢 Fenplast
📍 Delson