propos de Bromont Campervan Bromont Campervan est une PME en croissance spcialise dans la location et lamnagement de vans.
Nous voluons dans un march en forte demande, au croisement du tourisme exprientiel, de lautonomie mobile et de la vanlife.
Ce que nous souhaitons : structurer nos oprations pour soutenir la croissance, bonifier lexprience client et dvelopper davantage le volet conversion.
Nous sommes donc la recherche dune personne autonome, structure et oriente vers les solutions pour devenir le bras droit oprationnel du propritaire! Le rle Assurer la coordination complte des oprations de location et contribuer progressivement au dveloppement du volet conversion.
Ce poste vise structurer et faire voluer les oprations afin de permettre au propritaire de se concentrer sur le dveloppement de lentreprise.
Vous aurez donc un haut niveau dautonomie dans un cadre volutif ! Responsabilits principales 1.
Exprience client location et conversion (avant, pendant, aprs) Rpondre aux appels et courriels Grer les rservations et le calendrier Assurer les suivis pr-dpart, pendant la location et au retour Encadrer les dparts et retours de vhicules Grer les imprvus et situations urgentes 2.
Coordination des oprations de location Organisation logistique des dparts et retours Coordination avec la personne responsable de lentretien Vrification de ltat gnral des vans Prparation des vhicules (au besoin, notamment en haute saison) Maintien dun standard de qualit uniforme 3.
Structuration et amlioration des processus Mise en place de checklists et procdures simples Standardisation des rponses et suivis clients Optimisation des outils de gestion et du tableau de bord Documentation des faons de faire pour assurer la continuit 4.
Soutien au volet conversion Approvisionnement en matriel et pices Organisation des systmes de classement Soutien logistique au technicien Participation lamlioration des processus damnagement 5.
Contribution lvolution de lentreprise Coordination avec fournisseurs Gestion des priorits quotidiennes Soutien aux dcisions oprationnelles Participation active la croissance de lentreprise Profil recherch Nous cherchons une personne: Trs organise et structure Autonome et capable de prendre des dcisions laise avec le service la clientle Capable de grer plusieurs priorits simultanment laise avec les outils numriques (MS Office et outils de gestion) Atouts: Connaissances de base en mcanique ou en amnagement Intrt pour la vanlife et le tourisme durable Exprience en coordination doprations ou gestion de PME Horaire & Conditions 5 jours / semaine Environ 40 heures / semaine Certaines fins de semaine selon les rservations Tltravail partiel possible Deux jours conscutifs de cong par semaine Conditions Poste temps plein, permanent Rmunration comptitive selon lexprience Compensation additionnelle lie la disponibilit en haute saison volution salariale possible selon la croissance du rle Ce que nous offrons Rle stratgique dans une PME en croissance Autonomie relle et pouvoir dinfluence Collaboration directe avec le propritaire Possibilit de co-construire lvolution du poste Environnement dynamique, concret et orient vers les rsultats volution possible Le poste est appel voluer avec la croissance du volet conversion.
Une implication accrue dans la structuration globale des oprations est envisage moyen terme.
📌 Coordonnateur(trice) des opérations – Locations et aménagement (Bromont)
🏢 Bromont Campervan
📍 Bromont
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