Experience and Skill Requirements: Qualifications et comptences requises Diplme dans un domaine connexe ou minimum de 2 ans dexprience pertinente en recouvrement Bonne connaissance des produits de prts commerciaux et rsidentiels, ainsi que de la terminologie juridique et des lois provinciales et fdrales applicables Capacit grer plusieurs tches simultanment, notamment en naviguant dans diffrents systmes tout en tant en communication avec les clients.

Excellentes aptitudes en coute active et capacit tablir un lien avec la clientle Solides comptences en communication, en rsolution de problmes et en ngociation Capacit faire preuve dempathie tout en demeurant ferme; laise de grer des situations difficiles de manire rgulire Autonomie et motivation dmontres, avec la capacit de grer des tches critiques de manire indpendante et avec un bon sens des priorits Excellentes comptences interpersonnelles et de communication, loral comme lcrit La connaissance des systmes PPlus et Collector est considre comme un atout Matrise des outils informatiques (MS Outlook, Word, Excel) Grande attention aux dtails et souci de la prcision Bon sens de lorganisation Le bilinguisme (franais) est requis English version A diploma program in a related discipline or 2 years of demonstrated collections experience.

Knowledge of commercial and residential lending products, related legal terminology, and provincial and federal legislations.

Ability to multi-task by navigating various systems while communicating with customers.

Strong active listening skills with the ability to engage with the customer.

Strong communication, problem solving,andnegotiationskills.

Ability to show empathy yet remainfirm; must be sensitive andable tohandle difficult situations as the norm.

Must be self-motivated with the ability tocomplete critical tasksindependently, with a sense of urgency.

Stronginterpersonal and communication skills written and oral.

Knowledge of PPlus and

Collectorsystems are an asset.

Computer literate (MS Outlook, MS Word, Excel).





Strongattention to detailwith an eye for accuracy.

Strong organizationalskills.

Bilingual(French)isrequired. #LI-Hybrid Ce que nous offrons [pour les postes permanents temps plein] Prime discrtionnaire concurrentielle Programme de jumelage de REER de premier plan sur le march Soins mdicaux, dentaires, de la vue, assurances vie et invalidit Rgime dachat dactions des employs Prestations complmentaires pour cong de maternit ou parental pendant que vous prenez soin de votre enfant Politique de vacances gnreuse et jours personnels Activits virtuelles pour tablir des liens avec vos collgues Allocation annuelle de perfectionnement professionnel et un programme complet de perfectionnement professionnel Une occasion enrichissante de rejoindre lune des Fin

Techs et de contribuer crer un nouveau type dexprience bancaire What we offer [For full-time permanent roles] Competitive discretionary bonus Market leading RRSP match program Medical, dental, vision, life, and disability benefits Employee Share Purchase Plan Maternity/Parental top-up while you care for your little one Generous vacation policy and personal days Virtual events to connect with your fellow colleagues Professional development and comprehensive Career Development program A fulfilling opportunity to join one of the top Fin

Techs and help create a recent kind of banking experience La Banque quitable est profondment engage en faveur de linclusion.

Notre organisation est plus forte et nos employs spanouissent lorsque nous honorons et clbrons les expriences et les points de vue diversifis de chacun.

Paralllement cet engagement, nous appuyons et encourageons nos employs spanouir non seulement dans leur cheminement de carrire, mais aussi sur le plan personnel.

Nous nous engageons offrir un processus de recrutement et un milieu de travail sans obstacle tous les candidats.

Veuillez nous faire part de toute mesure dadaptation ncessaire pour que vous puissiez donner le meilleur de vous-mme dans le processus de demande demploi et par la suite.

Nous avons hte de vous connatre! $58000 - $58000 a year

📌 Bilingual Customer Payments Specialist (Toronto)
🏢 Equitable Bank
📍 Toronto