Numro de la demande demploi: 201045 Fonction administrative: Oprations de livraison Ville principale: Yellowknife Emplacement(s) supplmentaire(s): Province: Territoires du Nord-Ouest Type demploi: Temps plein Statut demploi: Permanent Exigences linguistiques: Anglais essentiel Classification et niveau demploy: OP 02 Heures de travail: 40 Nombre de postes vacants: 1 Date de clture (AAAA/MM/JJ): 2026/06/25 Description de l''emploi Relevant du gestionnaire de zone locale, le chef, Oprations zones locales, dirige l''ensemble des Oprations bass dans les points de vente au dtail pour le secteur gographique qui lui est attribu, notamment la leve, le tri, le transport et la livraison du courrier Il veille au respect des engagements en matire de service et des normes de qualit et de scurit, tout en assurant une gestion efficace des cots.

Il gre les relations contractuelles qui existent avec les concessionnaires et les autres fournisseurs de services.

Il favorise et entretient de bonnes relations avec les agents municipaux et les collectivits, et gre galement les problmes des clients.

Responsabilits professionnelles Voici les principales exigences et responsabilits lies au poste de Chef, Oprations zones locales.

Superviser tous les aspects des oprations postales bass dans les points de vente au dtail, y compris la leve, le tri, le transport et la livraison, ainsi que la vente au dtail pour les secteurs gographiques attribus.

Grer les imprvus afin de minimiser les rpercussions sur les normes de service.

Promouvoir et mettre en uvre des programmes en matire de scurit et de sant en milieu de travail pour son unit de travail.

Encadrer et diriger les employs relativement aux pratiques de travail scuritaires dans le but de rduire la frquence et la gravit des accidents; mener des enqutes et des inspections sur les accidents ou les conditions de travail dangereuses, en rendre compte et effectuer un suivi.

Superviser le retour au travail des employs et les mesures d''adaptation pour les personnes qui ne sont pas en mesure d''effectuer toutes les tches de leur poste, en participant au besoin aux runions du Comit d''examen des cas.

Possibilit de participer en tant que prsident ou membre au Comit local de sant et scurit.

Diriger, encadrer et guider les superviseurs et les employs tout en faisant la promotion du respect au travail.

Grer les procds lis aux ressources humaines, tels que la dotation et la gestion du rendement, des cas d''invalidit et des prsences.

Rsoudre les problmes lis au personnel, prendre des mesures disciplinaires au besoin.

Consulter les Relations du travail ou les reprsentants syndicaux propos de l''application des modalits des conventions collectives, y compris en ce qui concerne la gestion des griefs au premier palier.





Crer des occasions de formation et de transfert des connaissances pour le personnel dsign.

Surveiller les prvisions de croissance et mettre des recommandations quant l''quipement, aux actifs et la main-d''uvre ncessaires afin de pouvoir faire face la charge de travail prvue.

Proposer des plans et des budgets annuels; grer les budgets d''exploitation pour toutes les installations dans le secteur dsign.

S''assurer de l''utilisation efficace et efficiente des actifs et de l''quipement de la Socit; veiller au chargement optimal des vhicules afin de respecter les engagements en matire de service et de minimiser les frais d''exploitation.

Vrifier que les entrepreneurs respectent les volumes et les autres spcifications avant d''autoriser les demandes de paiement.

Responsabilits professionnelles (suite) Surveiller les services avec contrat dans les comptoirs postaux afin d''assurer la conformit par rapport au contrat et aux attentes de la SCP, pour des services comme les SUF, le nettoyage ou le dneigement.

S''assurer que les mesures correctives ncessaires sont prises.

Analyser le rendement des oprations et produire des rapports; diriger ou appuyer la prparation et la mise en uvre de plans permettant d''amliorer l''efficacit oprationnelle.

Approuver les changements importants proposs par les employs, par exemple en ce qui concerne l''horaire des employs, l''emplacement du matriel de rue et la structure des itinraires de chaque FFRS afin d''amliorer l''efficacit.

Grer les activits de vente au dtail la fois dans les bureaux de poste de la Socit et dans les bureaux de poste concessionnaires, notamment les normes de la Socit, le service et le soutien, le marchandisage et la gestion des stocks, les oprations postales gnrales et la formation des employs, les oprations et les contrles financiers gnraux, ainsi que l''image et la marque de la Socit.

Planifier, organiser et animer des runions avec les exploitants de point de vente au dtail afin de les tenir au courant des dveloppements et de l''orientation de la Socit.

Participer la prparation d''objectifs en matire de revenus et de plans d''exploitation pour la vente au dtail.

Contrler les ventes, les revenus et les budgets dexploitation de l''ensemble des comptoirs postaux dsigns et laborer des stratgies visant liminer les manques gagner et tirer profit des occasions qui se prsentent. valuer le rendement des bureaux de poste concessionnaires agrs, notamment en ce qui a trait aux ventes, la formation et aux contrles financiers.





Encadrer les bureaux de poste concessionnaires agrs et leur offrir des services afin d''appuyer la cration de revenu, le service la clientle, le contrle et la croissance des stocks ainsi que la pntration du march.

Entretenir de solides relations avec les agents municipaux et avec les intervenants locaux dans le milieu des affaires.

Consulter les reprsentants des Ventes aux entreprises et les clients commerciaux l''chelle locale afin d''optimiser les relations.

Dnicher de nouveaux clients et influencer la perception de la clientle quant aux produits offerts et aux initiatives prises, perception selon laquelle la Socit offre un avantage concurrentiel relativement au prix et la qualit du service.

Projeter une image qui correspond des normes de service professionnelles et s''assurer que l''exprience du client est une priorit au moment d''examiner et de rsoudre les problmes de service et les plaintes des clients.

Critres dadmissibilit Formation Diplme dtudes secondaires ou quivalent provincial (DEG) Exprience Au moins deuxannes d''exprience en tant que superviseur de l''aire de traitement du courrier ou du secteur Leve et livraison/Transport OU au moins quatre annes d''exprience grer une quipe dans un milieu syndiqu Connaissances pratiques de Microsoft Office (c.--d. comprendre les fonctions principales de chaque application logicielle) Autres exigences Dtenir un permis de conduire permanent valide (et non pas un permis progressif ou temporaire).

Avoir un dossier de conduite automobile scuritaire satisfaisant en vertu du programme de conduite scuritaire actuel de SCP, qui comprend les critres ci-aprs : a) ne pas avoir reu plus de deux infractions aux rglements de la circulation au cours des trois dernires annes b) ne pas avoir reu une infraction totalisant plus de trois points dinaptitude c) ne pas avoir eu de suspension de permis ou ne pas stre vu imposer une interdiction de conduire quelconque au cours des trois dernires annes.

Atouts Diplme d''tudes postsecondaires Exprience grer une quipe dans un milieu de vente au dtail ou dans le secteur des services.

Exprience de travail dans un rle de service la clientle Autres informations Les valeurs et comportements de Postes Canada Nos valeurs Confiance , Respect et Contribution reprsentent notre promesse fondamentale envers nous-mmes, nos attentes les uns envers les autres et notre engagement commun envers notre pays.

Nos comportements Prendre des dcisions, Connatre la destination, Contribuer pour les autres, Contribuer au sentiment de fiert; incarnent nos valeurs, les rendent vivantes et guident nos actions.

Nous sommes dtermins incarner ces valeurs et mettre en pratique ces comportements chaque jour.

Pour en savoir plus sur les valeurs et les comportements, consultez .

📌 Chef, Opérations zones locales 89002189 (Yellowknife)
🏢 Canada Post
📍 Yellowknife