- Lieu : Laval, QC
- Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel, Permanent

Cherchez-vous un emploi qui vous permet d »apprendre, de rencontrer des gens, de vous amuser, de partager vos idées et d »aider les clients dans un environnement de travail familial et diversifié? Aimeriez-vous rejoindre l »une des entreprises les plus emblématiques et les plus respectées au Canada? Nous avons 100 ans et nous avons besoin de vous!

Résumé du poste

Le/la conseiller(ère) technique travaille dans un environnement de service automobile au rythme rapide où il/elle communique directement avec les clients et les employés du Centre-auto afin de gérer les besoins des clients et leurs attentes en matière d »entretien et de réparations automobiles.

Avantages:

- Une équipe incroyablement amicale
- Possibilités d »avancement de carrière
- Participation aux bénéfices (des conditions s »appliquent)
- Rabais pour les employés
- Milieu de travail diversifié, inclusif et sûr
- Équilibre travail-vie personnelle
- Horaire de travail adaptable
- Formation et apprentissage en continus
- Possibilités de bourses d »études
- Programme de récompense et de reconnaissance
- Régime d »assurance collective (des conditions s »appliquent)
- Stationnement sur place
- Transport en commun à proximité
- Travailler pour un employeur engagé dans la communauté
- Travailler pour une entreprise locale
- Et bien plus encore!

Responsabilités:

- Accueillir, aider et remercier les clients, de façon amicale, que ce soit au téléphone ou en personne.




- Offrir des conseils professionnels et éclairés pour gagner la confiance et la fidélité des clients.
- Écouter activement les clients pour déterminer leurs préoccupations et leurs problèmes en ce qui concerne la réparation et l »entretien de leur véhicule.
- Préparer les bons de travail et examiner les coûts estimés avec les clients.
- Gérer les attentes des clients quant au moment où leur véhicule sera prêt.
- Assurer la liaison entre les clients et les employés du Centre-auto.
- Fixer les rendez-vous d »entretien.
- Veiller au respect des réglementations en matière de santé et de sécurité.

Exigences/Compétences

- Connaissance de la mécanique automobile
- Capacité à effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés)
- Accueillant et fortement axé sur la clientèle
- Capacité à effectuer des efforts physiques, notamment être debout/marcher pendant 8 heures tout en soulevant et transportant fréquemment de la marchandise, utiliser une échelle, effectuer des torsions, se retourner et atteindre des objets
- Capacité à trouver des solutions aux problèmes, à s »adapter et à faire face aux situations difficiles et à prendre des décisions
- Solides aptitudes en matière de communication et de relations interpersonnelles
- Solides compétences en informatique
- Capacité à planifier, organiser, déléguer et à effectuer un suivi des tâches quotidiennes
- Permis de conduire valide dans la province d »emploi
- Bonne connaissance pratique de COSTAR (atout)
- Expérience dans un poste similaire (atout)

Type de poste vacant:Nouveau

Type d’emploi:
temps plein, temps partiel, Permanent

📌 Conseiller(ère) Aviseur technique – Laval le Corbusier
🏢 Canadian Tire
📍 Laval