L’agent(e) de bingo participe activement au bon déroulement des activités de bingo, en assurant le service aux clients, l’animation des jeux, la vérification des cartes gagnantes et l’application des règlements. Il/elle joue un rôle clé dans l’expérience client, tout en veillant à la fluidité, à la transparence et à l’ambiance conviviale de la salle de bingo.
Principales responsabilités :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, répondre à leurs questions et les guider dans le fonctionnement du jeu.
- Participer à l’animation des sessions de bingo (tirage, appel des numéros, annonces, etc.) en maintenant une atmosphère agréable et dynamique.
- Vendre les cartes de bingo et les produits connexes selon les procédures établies.
- Vérifier les cartes des gagnants rapidement et avec rigueur.
- Manipuler l’équipement électronique de tirage, les consoles d’affichage ou les appareils de lecture automatisée.
- Appliquer les règlements du bingo de façon équitable et professionnelle.
- Remplir les rapports de ventes, de gains et de fréquentation, au besoin.
- Signaler tout comportement problématique, incident ou irrégularité à son superviseur ou à la sécurité.
- Collaborer avec les autres départements (opérations, sécurité, caisse) pour assurer le bon déroulement des opérations.
#LGRW
Du lundi au mercredi, de 10h à 16 majoritairement.
📌 Agent de bingo (Wôlinak)
🏢 Le Grand Royal Wôlinak S.E.C.
📍 Wôlinak
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