- Évaluer et analyser l’information recueillie, les libellés d’assurance et les dommages pour déterminer ce qui est couvert dans chaque situation.
- Évaluer la responsabilité civile potentielle de l’assuré et des tierces parties en consultant des experts.
- Négocier avec les clients, les requérants, les avocats et les assureurs pour régler des sinistres, dans les limites de votre autorité.
- Gérer des tâches sur le terrain au nom des experts en sinistres internes.
- Au besoin, participer activement à la gestion des sinistres et du travail lorsque le volume est important.
- Collaborer efficacement avec différentes équipes, notamment celles de l’évaluation, de la souscription et des services juridiques.
- Veiller à la gestion efficace des coûts.
- Suivre les tendances actuelles en matière de produits d’assurance et de techniques et services d’évaluation et d’enquête.
Requirements
- Détenir un permis de l'AMF valide. (5A)
- Posséder au moins 3 ans d’expérience en tant qu'expert en sinistres route, avec une expertise particulière en sinistres causés par l'eau ou le feu, ainsi qu’en commercial.
- Faire preuve d'une passion pour le service à la clientèle et posséder de solides compétences en communication écrite et verbale.
- Autonome et orienté(e) vers les objectifs, capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.
- Forte aptitude à la technologie avec d'excellentes compétences informatiques.
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de dépannage.
- Avoir un permis de conduire valide et un bon dossier de conduite.
- Être en mesure de vous déplacer à court préavis.
- Bien connaître les produits d’assurance.
- Bilinguisme (français / anglais) – Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d’une clientèle anglophone sur une base régulière.
Core Competencies
Demonstrates expertise in claims assessment and negotiation, with a robust focus on customer service and effective communication. Proficient in managing complex claims processes and collaborating with various teams while ensuring cost efficiency.