Responsabilités

- En tant que premier point de contact, fournir rapidement et de manière professionnelle des renseignements sur les produits aux clients.
- Répondre aux clients en temps opportun en personne, par téléphone ou par courriel.
- Préparer des soumissions pour les petites commandes de travaux urgents.
- Effectuer les recherches nécessaires sur les produits dans les catalogues et en ligne.
- Vérifier que tous les articles sont disponibles pour le client selon la commande et le calendrier.
- Assumer la responsabilité de l’établissement de bonnes relations avec les clients et les associés.
- Prendre l'initiative de regarnir la zone près du comptoir au besoin.
- Préparer, emballer et expédier les commandes des clients, y compris la préparation des documents d’expédition.
- Assurer la liaison avec les entreprises de transport et les clients internes/externes pour déterminer les priorités d’expédition.

Qualifications

- Expérience technique préalable requise dans la vente ou le service à la clientèle dans le secteur de la vente en gros ou de la distribution.
- Connaissance du marché local dans le secteur des produits de plomberie et de CVAC/R (atout).
- Connaissances informatiques générales requises, y compris Microsoft Office ; expérience du système AS400 (atout).




- Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle et de communication professionnelle.
- Exigence d’un résultat satisfaisant d’une vérification d’antécédents judiciaires.

Avantages

- Heures d’ouverture normales du lundi au vendredi.
- Avantages sociaux complets avec primes entièrement payées par la Société pour la trousse de base dès le premier jour d’emploi.
- Occasions de perfectionnement professionnel et de formation.
- Programme d’assurance vie, d’invalidité et de bien‑être.
- Programmes d’épargne‑retraite, y compris un REER et un régime de retraite à cotisations déterminées, avec une contribution de l’employeur pouvant atteindre 5,25%.
- Vacances et congés de maladie payés, et jour de congé à votre anniversaire de naissance.
- Programmes de primes comprenant des primes de rendement annuelles et un régime de participation aux bénéfices.
- Rabais pour les employés sur les meilleures marques de produits de plomberie et de CVAC/R.
- Remboursement des frais de scolarité pour les employés.
- Programme de recommandations par les employés.
- Remboursement des chaussures de sécurité.

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📌 Associé(e) aux ventes - Comptoir (Quebec City)
🏢 WOLSELEY
📍 Quebec City