Responsabilités

- Accueil et Conseil aux Clients
- Accueillir les clients dans le magasin, par téléphone ou par e‑mail.
- Écouter attentivement les besoins et les préférences des clients en matière de moulures en bois et d'escaliers.
- Fournir des conseils techniques sur les différents types de moulures en bois et d'escaliers disponibles, en expliquant les caractéristiques, les avantages et les inconvénients de chaque produit.
- Aider les clients à prendre des décisions éclairées en fonction de leurs besoins, de leur budget et du style souhaité.

- Présentation des Produits

- Présenter aux clients les différentes options de moulures en bois et d'escaliers disponibles en magasin.
- Mettre en évidence les caractéristiques esthétiques et fonctionnelles de chaque produit.
- Expliquer les options de personnalisation, comme les finitions, les motifs de moulures et les configurations d'escaliers.

- Devis et Propositions

- Préparer des devis détaillés en fonction des besoins spécifiques des clients. Ainsi que la présentation de leur projet en 3D.
- Expliquer les coûts associés à chaque produit, y compris les matériaux, la main‑d'œuvre et les frais supplémentaires.
- Proposer des solutions adaptées au budget et aux préférences des clients.

- Gestion des Ventes

- Gérer le processus de vente, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison finale.




- Traiter les paiements et tenir des registres précis des transactions.
- Coordonner avec d'autres départements pour s'assurer que les produits sont disponibles et livrés en temps voulu.

- Suivi Post‑Vente

- Assurer un suivi après la vente pour garantir la satisfaction du client.
- Répondre aux questions ou préoccupations post‑achat et résoudre les problèmes éventuels.
- Solliciter les commentaires des clients et utiliser ces informations pour améliorer les services.

- Veille Concurrentielle

- Rester informé des tendances du marché des moulures en bois et des escaliers.
- Surveiller la concurrence et ajuster les stratégies de vente en conséquence.

- Maintien de la Présentation du Magasin

- S'assurer que le magasin est propre, bien organisé et que les produits sont correctement étiquetés.
- Participer à la mise en place de présentoirs attrayants pour mettre en valeur les produits.

Qualifications

- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre les objectifs de vente.
- Bonne connaissance des produits du magasin.
- Sens de l'organisation et du détail.
- Sens des suivis.
- Attitude positive et esprit d'équipe.
- Proactivité.
- Intégrité.
- Initiative.

Date d'affichage : 15 juin 2026

Date limite pour postuler : 18 juillet 2026

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📌 Conseiller/Conseillère aux ventes (Mirabel)
🏢 Place aux Jeunes
📍 Mirabel