Devenez l'Agent service à la clientèle et soutien comptable chez ACCEO Solutions Inc. et aidez à résoudre les problèmes des clients tout en offrant un service de qualité. Appliquez vos connaissances techniques pour un impact immédiat.
Ce rôle vous permet d’utiliser votre expérience pour aider les clients dans la gestion de leurs demandes. En analysant leur urgentes et complexes, vous serez responsable de la fourniture de solutions et de l'escalade vers l'expertise nécessaire. Une bonne connaissance en comptabilité est essentielle pour réussir.
Tâches Et Responsabilités:
• Évaluer la complexité des besoins des clients
• Réaliser des recherches pour des réponses précises




• Diagnostiquer les problèmes techniques à distance
• Documenter toutes les interactions dans le système
• Collaborer avec d'autres départements selon les demandes
Exigences:
• Formation en comptabilité ou expérience pertinente
• Au moins 2 ans en service à la clientèle
• Bilingue en français et anglais
• Expérience avec Microsoft Office 365
• Sensibilisation au commerce de détail
Utilisez votre expertise technique et votre service à la clientèle chez ACCEO Solutions Inc.
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📌 Agent au Service Clientèle et Technique (Quebec City)
🏢 Harris Global Business Services (GBS)
📍 Quebec City