Faites la différence avec VIA Rail en tant que Chef Superviser Services à Bord, responsable d'assurer un service client de premier ordre et une expérience sécuritaire pour tous les passagers. Utilisez votre expertise pour renforcer la qualité du service.
Le Chef est essentiel pour garantir que les services fournis dans le Corridor respectent les normes de haute qualité. Vous aurez un rôle actif sur le terrain pour observer et soutenir les équipes, tout en coordonnant les initiatives d’amélioration. Avec vos compétences en gestion d'équipe, vous serez chargé de la formation du personnel et du respect des règlements de sécurité en vigueur.
Key Responsibilities:
• Supervise les opérations de service à bord
• Gère les retours clients pour identifier des améliorations




• Implemente des solutions pour augmenter l'efficacité
• Forme et gère les employés des services à bord
• Contrôle la conformité des activités opérationnelles
Requirements:
• Cinq ans d’expérience en supervision de services
• Diplôme en gestion ou domaine similaire
• Bilingue: maîtrise du français et de l'anglais
• Compétences solides en service à la clientèle
• Capacité à travailler avec horaires flexibles
Mettez à profit votre expertise pour améliorer l'expérience client tout en garantissant un service de qualité chez VIA Rail.
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📌 Chef Superviser Services à Bord VIA Rail (Toronto)
🏢 VIA Rail Canada
📍 Toronto