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Laboratoires Confab est en recherche d''un(e) Gestionnaire Senior de projets.

Le Gestionnaire senior de projets agit comme principal point de contact entre les clients et les quipes internes.

Il assure la gestion des projets commerciaux, le suivi des commandes, la coordination des activits interfonctionnelles, ainsi que le soutien aux initiatives des affaires afin dassurer la satisfaction de la clientle et latteinte des objectifs de lentreprise.

Tches et responsabilits essentielles: Assurer la prparation et la prsentation des soumissions selon le format en vigueur et en temps opportun ; tablir de bonnes relations avec les clients pour tablir un climat de confiance ; Prparer les rencontres priodiques avec les clients et y participer activement ; Assurer le rglement optimal de tout conflit impliquant un client ; et le maintien dun systme de relation client (CRM) ; Favoriser la collaboration entre lquipe des oprations commerciales et lquipe de gestion de projets ; Rsoudre les situations problmatiques (date repousse, problme impactant une commande, etc.) et communiquer les changements de faon efficace et professionnelle aux clients ; Effectuer la saisie de commandes dans le systme informatique.

Au besoin, mettre le systme jour (dates, prix, quantits, etc.)



; Coordonner les activits internes afin de communiquer de faon proactive la progression des commandes ; Rpondre correctement aux questions des clients laide des diffrents systmes ou ressources internes ; Gnrer des rapports (niveau de service par client, agenda, minutes, suivis clients etc.) ; Coordonner les demandes clients concernant les changements mineurs (BOM, spcifications, artworks, emballage ou tout autre changement devant tre trait avant le dbut de la production) ; Communiquer linterne les changements ayant un impact sur le prix de vente et assurer le suivi auprs des oprations commerciales ; tablir le plan des projets mineurs et en faire le suivi linterne et auprs du client afin de produire temps ; Aligner les divers intervenants internes afin de rencontrer les objectifs des projets mineurs ; Faire les soumissions et assurer la rception du (PO) client pour ensuite effectuer la facturation ; Fournir un support administratif et commercial aux deux dpartements (pharma et VMS); Agir comme point de contact central entre le gestionnaire, les quipes internes et les autres dpartements ; Grer les priorits administratives et contribuer la rsolution de problmatiques; Veiller au respect des procdures internes et standards de qualit.

Formation et comptences requises: ducation et exprience de travail: Dtenir un BAC en administration, gestion, marketing, ou domaine connexe ; 5 ans dexprience en gestion des comptes clients et / ou gestion de projets.

Connaissances, comptences et aptitudes: Bilinguisme parfait (rpondre aux demandes du Corpo, interactions avec des clients en anglais, etc.) ; Capacit voluer dans un environnement dynamique et multitche ; Matriser la suite Office (Word, Excel, Power

Point, Outlook, Visio, One Note) ; Avoir une excellente matrise du franais crit et orale ; Sens de lorganisation et rigueur, bonne gestion du temps, soucieux du dtail, polyvalent et autonome ; Aptitude pour le travail dquipe et capacit dcoute.

📌 Gestionnaire senior de projets commerciaux (Saint-Hubert)
🏢 Confab Laboratories
📍 Saint-Hubert