Vos fonctions En tant que chef doprations, vous travaillez sous la responsabilit du Surintendant livraison du service bus et exprience client.

Dans votre quotidien, vous voyez l''excution de toutes les fonctions de Chef doprations.

Vous tes responsable de planifier, organiser, diriger, contrler et valuer les activits de lunit.

Vous participez llaboration de politiques et directives et mettez en uvre des programmes et procdures en matire de dossiers en lien avec la D.E.

Planification et Livraison du service.

Constamment anim par le souci dassurer une gestion budgtaire rigoureuse, d''amliorer la performance, lefficience et la qualit des services, vous reprsentez votre unit et participez diffrents comits, afin de veiller grer de faon continue les activits.

Vos principaux mandats: Assurer le bon droulement des oprations et prendre tous les moyens possibles et raisonnables pour maintenir une offre de service de qualit, en tout respect des normes de service.

Travaille en troite collaboration avec toutes les parties prenantes avec respect et courtoisie, tout en dmontrant un haut niveau dinfluence en toutes circonstances.

Mobiliser une quipe de travail en vue datteindre les objectifs cibls.

Plus spcifiquement, vous : assurez une prsence sur le rseau et supervisez les activits dans le secteur des oprations ou du soutien aux oprations; planifiez, coordonnez et vous assurez de la ralisation des diverses activits propres votre secteur; proposez les stratgies d''intervention linterne; reprsentez la STM auprs de sa clientle et de ses diffrents partenaires sociaux et institutionnels, vous assurez du support donner, de la qualit des services offerts, et du respect des normes de service; coordonnez la ralisation de divers projets, tudes et analyses administratives, techniques,



oprationnelles ou autres; coordonnez le dveloppement et la mise en place de diffrents systmes et programmes; exercez un rle d''expert conseil, maintient jour ses connaissances et encourage la recherche des meilleures pratiques; grez les ressources humaines, les budgets et les processus administratifs sous votre responsabilit; entretenez des relations d''affaires avec les reprsentants de diffrents secteurs de l''entreprise, les employs et les partenaires syndicaux; assumez toutes tches et toutes responsabilits inhrentes sa fonction ou qui peuvent lui tre confies. *** coutez nos gestionnaires passionns par leur travail? Cliquez ici: Le talent recherch Votre profil est activement recherch si vous: Dtenez un diplme dtudes collgiales (DEC) dans une discipline pertinente et possder un minimum de trois (3) annes dexprience dans une fonction comportant une gouverne fonctionnelle lie un domaine pertinent; OU Dtenir un diplme dtudes secondaires (DES) et possder un minimum de sept (7) annes dexprience dans une fonction comportant une gouverne fonctionnelle lie un domaine pertinent.

Possdez une exprience en gestion en milieu syndiqu (un atout); Possdez un permis de conduire classe 5 : maximum trois (3) points dinaptitude (fournir une copie de son dossier de conduite mis par la SAAQ datant de moins de 30 jours linscription du concours).

Aucune suspension, rvocation ou sanction grave ne doivent apparatre au dossier de la SAAQ.

Vous tes une personne reconnue pour les comptences, habilets et connaissances suivantes: Votresens client, vision centr rsultats,



capacit dcider, courage dagir, profondeur danalyse, partage de la vision, mesure et suivi, connaissance de soi et gestion du stress; Matrise de la langue franaise (crite et parl); Connaissance des logiciels de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint et Outlook).

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous! Valeurs STM : Orientation client, travail dquipe, rigueur, respect, responsabilisation et transparence.

Ce que la STM vous offre Une rmunration globale avantageuse.

Un rgime de retraite prestations dtermines vous assurant une tranquillit desprit.

Un milieu de travail o votre dveloppement professionnel est valoris.

Le transport collectif gratuit sur tout le rseau de la STM et de ses partenaires.

Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.

Lieu de travail: Centre de transport dterminer Horaire: 40 heures/semaine 5/2 ou 4/3 - Affectation de jour, de soir ou de nuit selon les besoins oprationnels Salaire : de 98 139 $ 109 043 $ *** Prt postuler? Voici comment sy prendre: Notre programme daccs lgalit Soucieuse de reflter la diversit de la communaut montralaise, nous sommes fiers de valoriser linclusion depuis 1987.

Notre politique daccs lgalit propose des initiatives pour encourager lembauche des femmes, des personnes de minorit visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapes dtenant les comptences requises par les emplois concerns.

Favoriser la diversit permet de crer un milieu de travail ouvert et respectueux, o chacun peut contribuer pleinement au dveloppement de notre organisation.

La STM remercie les personnes qui manifestent leur intrt en dposant leur candidature.

Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura t retenue seront contactes.

📌 Chef d''opérations - BUS - Liste d''admissibilité (34410) (Rosemère)
🏢 STM
📍 Rosemère